営業、OP含めた大型組織マネジメントについて話せます

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職歴

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このエキスパートのトピック

• コンタクトセンター/コールセンター全般について話せます

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  ■背景 コンタクトセンター従事15年 営業、OP、企画の経験 ■話せること 営業活動、OPマネジメント、サービス企画など幅広い経験があります。 営業活動においては新規獲得から既存顧客へのアプローチ方法、また組織マネジメントの工夫点や活用ツールなどもお話する事が可能です。 OPについては、センター全般のKPI改善に関わる手法やソリューションについて話す事が可能です。 企画については最新の業界トレンドや対策など答えられる範囲でお話致します。

• 新規営業開拓、既存営業戦略について話せます

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  ■背景 15年間の法人営業経験 新規営業の際の戦略立て 既存営業における戦略立て 管理ツールやメンバー管理方法 ■話せること 特に強い業界はダイレクトマーケティング会社へのアプローチ 営業戦略 市場動向 活用されているソリューション アライアンス先の人材紹介