BPO系サービスの事業開発について話せます

■背景
IT系ベンチャーに取締役として就任後、BPO系サービスを開発し、3年間運営を行っています。
1人での事業立ち上げフェーズでは、事業計画の策定・市場規模リサーチ・KPI等の定量目標設定・マーケティング施策実行等を行っていました。

マーケティング施策では主にインバウンドマーケティングを行い、引き合いが増えてきたタイミングで採用・教育体制の構築を行い、運営フローを構築しました。
1年たったタイミングでセールス・Dirの採用を行い、各フローの整備・マネジメントを行い、売上の最大化に向けて組織構築を行いました。

現在では年間200社を支援しており、業界トップに近い規模で事業運営を行っています。

■話せること
受託型のBPO系サービスの事業開発全般についてお話できます。

・立ち上げ時のマーケティング方法・事業戦略の策定
・グロース時のフロー構築・採用強化
・組織構築段階でのイネーブルメント

特にインバウンドマーケティングに力を入れ、Paid / Non-Paidを短期的・中長期的な視点から構築しており、月間100件近い問い合わせが起こる体制を構築しています。
市場規模・競合にもよりますが、リード増加施策については全体的にお話可能です。