中小零細企業向け 1人でもできるリコール対応について話せます
■背景
私が代表を務める会社の製品に発煙事故が発生し、その商品の1万台のリコール交換を1人で完了しました。
リコールの経緯、1人でリコール商品の回収と交換をする方法、取引先との対応方法、コールセンターの運用、保険会社との交渉、専門家の専任方法など、経験者だからわかるリアルな情報をお伝えする事ができます。
■話せること
通常リコールをすると、莫大なコストと時間と労力が必要です。
全てのリコール業務を専門業者に外注する方法もありますが、その費用はとても高額です。
私が実施した方法は、たった1人で1万台の製品回収と代替品の交換が可能となります。
それらを実施する方法を可能な限りお話いたします。
リコール費用を最大限に節約する事が可能になると思います。
■実績
大手住宅設備メーカーへのアドバイス実績があります。