マーケティングのカスタマージャーニーとファネル分析・改善について話せます
■背景
これまで10年以上、オンライン・オフライン、様々な分野のマーケティング(BtoC)を推進してきました。特に近年は、顧客が認知し購入するまでのカスタマージャーニーを分析し、コンバージョンを改善するための施策の推進を数多く行ってきました。また、WEBサイトの運用改善や広告制作の経験も長いため、顧客とのコミュニケーションの細部まで考えた提案をすることが可能です。
■話せること
・どのようにカスタマージャーニー(特にオンライン)を分析し描くべきか
・WEBサイトをどのように分析し、改善企画を推進すべきか
・広告デザインやコミュニケーション、Web上のUIをどのように改善すべきか