持続可能な「Customer Success」について話せます

エキスパート

氏名:開示前


カスタマーサクセス組織立ち上げや運用、サポート体制の構築などについて話せます。(特にSaaS事業)

■話せること
カスタマーサクセスのオペレーション検証/ドキュメント作成/カスタマーサクセスの推進部門立ち上げ

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氏名:開示前

営業企画、コーポレート全般にずっといます。
得意:特にスケール組織のオペレーション構築

【株式会社富士通マーケティング】(2010-2019)
◆営業企画:社内ナレッジシステムの構築・運用や、営業の人材育成・教育メニューの体系化
◆経営戦略:中期計画策定、ビジョン経営プロジェクトの立ち上げから、ビジョンの浸透に向けた全社活動の企画・運営など。

【フロムスクラッチ】(2020)
◆ナレッジマネジメント部門:顧客向けの事例や競合比較などナレッジ型化し、コンテンツ作成。

【Ubie株式会社】(2020.11〜)
◆事業開発オペレーション:医療機関向けプロダクトのカスタマーサクセスのオペレーション検証や、ドキュメント作成、カスタマーサクセスの支援部門立ち上げ、PoCや新事業のマーケティング・セールスリードの獲得、外部マネジメントなど。
◆採用:オペレーション策定、運用


職歴

職歴:開示前

謝礼金額の目安

¥30,000 / 1時間

取引の流れ


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