CSチームの立ち上げ・担当者育成について話せます
■背景
スタートアップにて、CSチームの立ち上げとメンバー育成を行っています。
■話せること
・立ち上げにおいて必要なこと
・育成において行っていること
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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新卒研修の設計やコンテンツについて話せます
¥30,000~■背景 新卒研修、中途社員研修、チーム内の技術系の研修を担当していました。 3年ほど行い、資料なども残っております。 ■話せること 研修の設計をどのように行うとよいか 講師としてどのような準備をするとよいか 研修の評価をどのように行うか 研修のコンテンツをどのように設定、作成するとよいか
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営業やCSにおけるDX・デジタル化について話せます
¥30,000~■背景 営業チームにおけるデジタル化やBPRを担当しています。 ■話せること 営業におけるDXポイントの発掘。業務フローからDXが必要な箇所の選定まで行い、必要に応じてツール選定の相談までお受けできます。