テキストマイニングを使ったツイッター等のVOC分析のコツについて話せます
■背景
4年前から社内でのVOC活用促進プロジェクトのリーダーとしてテキストマイニング分析ツール（見える化エンジン）の新規導入を実現し、企業の売上、レピュテーション向上に繋がる様々なVOC分析を行う。
主な分析実績は以下の通り（KH coder, 見える化エンジンを使用）
・コールセンターVOC 分析による基幹商品の改良の方向性示唆
（商品の顧客満足度を高めることに貢献）
・コールセンターVOC分析によるバイヤー向け商談資料へのエビデンス提供
・ツイッター分析による基幹商品の新規販売施策のコンセプト提案
（売上、利益増に貢献）
・ネットアンケートFA分析による基幹商品CMタレントの顧客イメージの可視化
（これに基づいて次期CMトーンが決定された）
■話せること
・テキストマイニング分析ツールの効果的な使い方
ツイッター、ネットアンケートFA、コールセンターVOC分析で魅力的なアウトプットを出すノウハウをお伝えします。
・企業でのVOC分析新規導入の体験談
現在進行形の担当者の生の声をお伝えします。
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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機能性食品素材のコンセプト提案型営業のノウハウについて話せます
¥30,000~■背景 かつて、合計１０年ほどアミノ酸やプロテイン系の機能性素材の技術営業に携わっており、多数の食品メーカー、サプリメントメーカーへの新規採用を達成してきました。これらの成功事例を踏まえた新規採用を達成するためのノウハウ（機能性エビデンスの探索、エビデンスに基づいた商品コンセプト作りなど）をお伝えできます。 ■話せること シーズ出発型の機能性食品素材は、顧客のニーズに合致した提案営業ができにくく、素材の潜在的な価値がひきだせないケースがよくあります。 素材の持つ機能面を中心とした価値を必要としている顧客のニーズにしっかりとミートさせて、新規採用を増やすコツをお話します。 具体的には ・エビデンスデータと顧客ニーズに基づいた機能コンセプト提案型営業資料の作り方 ・メーカーの研究開発部門からしっかりとニーズを引き出すコミュニケーションのテクニック などです。特に、アミノ酸、プロテイン系に強いですが、機能性食品素材ならどれでも対応可能です。
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実践者だから語れる説得力があるパワーポイント資料作成のコツについて話せます
¥30,000~■背景 機能性食品素材の技術営業マンとして、数多くの大手食品メーカー、サプリメントメーカーに対してパワーポイントで作成した営業資料で商談を行い（国内だけでなく、海外含む）、いろんな面白い商品の開発のきっかけやヒントを提供してきました。 ■話せること せっかく時間をかけて作ったのに反応がいまいちだったという経験がある方に、分かりやすくて相手の印象に残るパワーポイント資料作成のコツをお伝えします。 どういうフォント、文字数、色使いがいいか、という基本的なところから、起承転結など話す内容の配置の仕方という相手の心に刺さるテクニックまで、 分かりやすくお話いたします。