理容室の店舗展開や採用活動について話せます
■背景
東京・大阪にてメンズ専門のヘアサロンを運営しております。従来の理容室とは切り口を変えた店舗展開で主に求人ブランディングに取り組み店舗展開してまいりました。事業規模はまだまだ小さく年商5億円ほどですが、今後は出店など水平展開しつつ関連事業への展開も視野に拡大していく所存です。
■話せること
理美容業界は国家資格保有者しか採用できないことに加え離職率も高く、独立開業のやり易さと引き換えに零細事業者が多く、スケールしにくい傾向があります。当社では顧客体験向上よりも従業員体験向上を重点的な課題とし、待遇改善と世界観の構築やタッチポイントの改善に取り組むことで店舗展開を可能にしてまいりました。また、専門家をブレーンに据えながらウェブマーケティングにも取り組み同業他社に比べて高い集客力を維持しております。
ビザスクではそのあたりの背景や異業種からの参入に対して業界を俯瞰した情報をご提供できると考えております。