CS業務改善やDX化について話せます
¥30,000~■背景 スタートアップのIT企業に勤めた経験から課題特定のためのデータ化、データに基づいた解決策を実行する事を得意としております。 下記一例です。 ・オペレーション業務のマニュアル作成 ・Google フォームを用いたデータ収集 ・スクリプトを用いた業務自動化 ・関数を用いたデータベース設計構築 ・Slackを活用した社内問い合わせ数可視化、対応効率化、業務体系化 ・AIツールを用いた対応工数削減 ・notionを活用したメンバーのタスク管理 また配下メンバー複数名のマネジメントを通し、メンバーのキャリアプランを共に検討し、スキルアップと共にメンバーの社内評価アップも行ってきました。 ■話せること 現在の状況をヒアリングさせていただき、客観的に解決案や具体的なアクションを提示いたします。 導入済みのツールがある場合お伺いできますと幸いです。 ご希望に沿った方針にて課題解決法を一緒に検討させてください。