中小・零細企業におけるITを活用した業務改善についてお話できます

IT企業でコンピュータネットワークの構築やシステム開発に携わり、多業種のプロジェクトを経験してITサービスの技術力・提案力を上げる。
特に顧客管理や販売・品質管理のシステム作りで実績を上げ、プロジェクトでは、リーダー・エンジニアとして問題解決能力をお客様から高く評価される。
また自社に限らず取引先企業内でもプロジェクト会議などでファシリテーターに抜擢され業務改善に貢献する。
独立後、ITコンサルティングにさらにファシリテーションやコーチングの手法を取り入れ、顧客の真のニーズを引き出す。コンサルティング先を訪れるお客様のリピート率を上げ、営業に費やす時間を減らすことで、徹底的に経費を削減しながら利益拡大できるITサービスを提案している。

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: １９９６年から現在まで、約２０年間
どちらでご経験されましたか？: コベルコソフト神戸株式会社、株式会社SJI
その時どのような立場や役割でしたか？: ITエンジニアとして顧客へのヒアリングから提案・開発まで全般を行っていました。