NPS導入・活用(人材紹介)について話せます
■背景
・パーソルキャリア株式会社に入社後、二年間法人営業に従事
・法人企画に異動後、法人営業の生産性向上のための戦略立案/施策実行
■話せること
特にNPS向上のための施策立案〜実行支援までを重点的に実施しており、以下の業務を実施
・NPSの結果分析
・NPS向上のための営業の活動方針の立案
・NPS向上のための営業活動の実行支援(PDCA)
■その他
当社のNPSの取り組みが以前Newspicksに取り上げられたのでご参考いただければと思います
関連記事： https://newspicks.com/news/1576816/body/
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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人材紹介サービスのビジネス構造について話せます
¥30,000~はじめまして。パーソルキャリアにて法人営業に配属後、営業企画部にて法人営業の戦略立案・実行支援に従事。 営業企画のメンバー・リーダーとして人材紹介サービス全体の売上拡大をミッションとして営業戦略の立案や新規顧客獲得の施策検討などを行なっておりました。 戦略立案時は全業界についての動向を分析を行なった上で、人的リソースの配分・営業活動に向けたアクションを設計しておりました。 また設計した営業活動を実行するためのKGI・KPIを設定し、アクション実行後のKGI・KPIのが改善するような施策を検討しておりました。 ■話せること ・人材紹介のサービス概要 ・人材紹介の市況感 ・各大手人材紹介会社の特徴 ・人材紹介のKGI・KPI ・人材紹介の法人営業プロセス ・顧客獲得に向けた施策立案の方法 ・人材紹介のNPSの導入・運用 ・人材紹介へのWEB申込書導入の方法 ■参考URL NPSの取り組み事例： https://newspicks.com/news/1576816/body/ WEB申込書導入事例： https://www.cloudsign.jp/case/2016/08/05/intelligence/
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クラウドサインの導入(人材紹介)について話せます
¥30,000~はじめまして。パーソルキャリアにて法人営業に配属後、営業企画部にて法人営業の戦略立案・実行支援に従事。 営業企画のメンバー・リーダーとして人材紹介サービス全体の売上拡大をミッションとして営業戦略の立案やSaaS系システムの導入の企画などを行なっておりました。 ■話せること ・人材紹介のサービス概要 ・人材紹介のKGI・KPI ・人材紹介の法人営業プロセス ・人材紹介へのWEB申込書導入の進め方 ・人材紹介へのWEB申込書導入時の問題点 ・人材紹介へのWEB申込書導入時の業務プロセスの変更 ■参考URL WEB申込書導入事例： https://www.cloudsign.jp/case/2016/08/05/intelligence/