調査や
インタビュー
【依頼背景】
現在中小企業向けに新たなITソリューションを検討しています。
上記のニーズ調査にあたり自社に人脈のない方へ以下のような点についてお話を伺いたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
■下記の業務課題についてお聞かせください
①文書管理業務
取引単位で様々な関連書類(提案書や見積書、発注書等)の管理ができていない
②顧客や社内からの問合せ対応業務
問合せに対応する為に目的の文書を探そうとするが辿り着かない
③社内回覧業務
ドキュメントを開いて内容を確認しないと自分がアクションすべきかどうかわからない
④日報マネジメント業務
たくさんの部下を抱えているが読むのに時間が掛かり全員分の日報をみることができない
■ストレージサービスの利用状況についてお聞かせください。
・契約ライセンス数やご料金などの費用感について
・ご利用中のストレージサービスで直面している業務上の具体的な課題について
・上記課題に対してどのように対応しているのか
【提案時にご記載いただきたいこと】
・上記4つの課題に対して課題感をお持ちかどうか
(回答例:①〇②×③〇④×)
・何かしらのクラウドストレージサービスをご利用しているかどうか
サービス名:
契約ライセンス数:
アバウトな契約料金:
【利用目的】自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】ITサービス業
ーーー
【サポートより追記】(2024.4.24)
エキスパートは所属企業その他個別の企業の機密情報を回答する必要はありません。機密情報に触れずにお答えいただける範囲での回答をお願いします。
▼参考FAQ
どのようなものが機密情報になりますか?
https://help.visasq.com/--63e5eee4a69ca2001cf2ed5c
ーーー
調査や
インタビュー
【依頼背景】
「従業員のスキル&エンゲージメントに投資し、事業成長を実現する各種サービス」を検討中です。特に以下のお悩みを抱えられている組織向けです。
・従業員のモチベーションやスキルアップの支援に必要性を感じている
・新入社員向け/既存社員向けの育成プログラムを組みたいができていない
・従業員の「支援」の投資ができていない、やるべき施策と優先順位が決まっていない
・業務オペレーションの標準化はできたが、従業員に知識・スキルとして身についていない
・受注社数/金額が高い従業員に比べ、受注社数/金額が低い従業員の比率が高い
以下のような点についてお話を伺いたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・上記のお悩みを解消する担当者が誰が担われていますか?
・スキルとエンゲージメントへの投資の考え方についてお聞かせください。
・現状の育成だと、どのような問題が起きていますか?
・サービスへの簡単なフィードバック
【探しているアドバイザー】
・営業役員/営業責任者/営業マネージャー/営業企画で、育成施策の「決済」を今の立場で経験している
【提案時にご記載いただきたいこと】
・現在のアドバイザーご自身の所属部署、役職、役割など
・現在のアドバイザーご自身の評価目標(具体数字は不要でOKR/MBO等に類するもの)
・部下のメンバーの人数(対象部署の人数)
・現在、営業力強化のためのツール、研修、サービスをご自身の決済で購入しているか
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
SaaS/コンサルティング
※募集期間を延長しました。(2024/04/04)
※募集期間を延長しました。(2024/04/11)
※募集期間を延長しました。(2024/04/24)
調査や
インタビュー
【依頼背景】
弊社はクライアントの新規事業の創出支援を行う企業で、現在鉄道事業者の課題に対する新規サービスを検討中です。
現場の具体的な業務、課題についてヒアリングをさせていただきたく、以下の内容をご相談したいと考えております。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・①踏切に関する課題(侵入、踏切へのいたずら、異常)
・②線路近接工事に関する課題
・③ホーム転落に関する課題
・上記に関連して、誰がどのような業務/対策を行っており、どのような課題があるか
・検討中のサービスアイディアへの簡単なフィードバック
【探しているエキスパート】
・鉄道事業者にお勤めの方で、電機/運輸/工務関連部署に所属している/していた方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か(①~③それぞれに対してどの程度の解像度でお答えいただけるかご記載いただけますと幸いです。)
【利用目的】
他社の支援のため(コンサルティング)
【支援先の業種】
電機メーカー
調査や
インタビュー
【依頼背景】
BtoBマーケティングや新規事業の支援会社をしています。
有料の動画研修教材を売っていく上で重要なポイントを知るため、購入経験者にインタビューさせていただきたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・代替手段がある中でなぜ動画教材を選んだか
・稟議や決裁までのプロセス
・購入した後、視聴完了までのプロセス
・コンテンツの良かった要素、悪かった要素
【探しているエキスパート】
・法人かつ事業部で動画教材購入を上申した経験のある方
・法人かつ事業部で動画教材購入の意思決定をした経験のある方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・購入した動画教材のテーマ
・購入した動画教材のおおよその金額感
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
BtoBマーケティング支援
調査や
インタビュー
【依頼背景】
営業職向けの新規サービスの立ち上げを検討しています。
現在の課題等ヒアリングさせていただきたいと考えております。
プロダクト開発を進めており、実際に使えそうかどうかを実際の画面をご覧いただき感想をお寄せいただきたいと思います。
(サービス概要)
顧客の検討状況を常に把握できる顧客コミュニケーションツールです。
営業上における下記のようなお悩みを解決し、受注率の向上につなげます。
・顧客の検討状況がわからない
・顧客社内の上申・合意形成がうまくいかない
・人によって売上や提案の質にばらつきがある
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・現在の営業活動における課題は何になりますか?
・それはどのような背景や経緯から生じた課題ですか?
・弊社が考えているサービスは上記に該当しますでしょうか?(理由も含めて)
・当てはまる場合、懸念となりそう点はありますでしょうか?
・当てはまらない場合、どういった理由になりますでしょうか?
・その他サービスへの簡単なフィードバック
【提案時にご記載いただきたいこと】
・現在のご自身の所属部署、役職、役割など
・部下のメンバーの人数
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
人事向けsaas
※募集期間を延長しました。(2024/04/23)
調査や
インタビュー
【依頼背景】
現在、1on1支援プロダクトとマネジメント層を対象としたコーチングサービスの事業開発担当として、上司部下間の1on1を改善することで従業員のエンゲージメントを高めるトータルソリューションサービスを提供しております。
そのため、現在外部サービスを利用しコーチングの仕組み運用をされる企業様の中で、人事部または現場の事業部の主に部長レイヤーの方を対象に、コーチングのソリューション検討の詳細についてお伺いしたく、ヒアリングさせていただきたいと考えております。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・ミドルマネジメント層を対象とした、コーチング制度の導入状況と課題感
・(コーチングに加えて1on1を実施されている企業様の場合)1on1の運用状況、効果実感、課題感
・ソリューション検討に際し、期待する効果や選定となる軸
・その他、現在お持ちの組織課題について
【探しているアドバイザー】
・大手企業(500名以上)に部長層以上としてお勤めされていらっしゃる方
・全社、またはご自身の部門で、コーチングの仕組み導入のために、外部サービスを用いて運用をされている、または外部サービスを検討中の方(※過去に検討された方もヒアリング検討させて頂きます。)
※なお、“現職”でお勤めされていらっしゃる方“のみ”を探しております。
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)
・上記相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
1on1プラットフォーム、コーチングサービス
※募集期間を延長しました。(2024/04/23)
調査や
インタビュー
【依頼背景】
老人ホーム・介護施設業界向けの新しいサービスを検討中です。
上記のニーズ調査にあたり、内情や実態についてお話を伺いたいです。
【対象】
・介護付き有料老人ホーム
・住宅型有料老人ホーム
・サービス付き高齢者向け住宅
・グループホーム
・ケアハウス
・特別養護老人ホーム
・介護老人保健施設
・介護医療院(介護療養型医療施設)
・上記に匹敵する施設
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・内情について(何が起こっているか?)
・困っていることや課題はあるか?
・見守り系サービスの導入有無
・その他上記に関する質問
【探しているエキスパート】
老人ホーム・介護施設業界に勤務しており、現場の責任者及びそれに準ずる役職の方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
ウェアラブルデバイス販売
調査や
インタビュー
【依頼背景】
弊社はコンサルティング会社です
海外の従業員と、駐在する日本人とのコミュニケーションを良くするツールを開発する会社の支援にあたり、海外人事を担当している方にインタビューをさせてください
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・現状の業務内容について
・駐在員向け、現地人向け研修サービスについての発注経験と内容について
・試作中のサービスへの簡単なフィードバック
【探しているエキスパート】
・複数の国に既に進出している大手メーカーや製造業企業の海外人事担当
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・何カ国ほど進出しているか(おおよその数字で構いません)
・日本人駐在員と現地の方とのコミュニケーションにおける課題感の有無(詳細に書いていただく必要はありません)
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
他社の支援のため(コンサルティング)
【支援先の業種】
社内コミュニケーション改善ツール
調査や
インタビュー
【依頼背景】
クライアントへの支援にあたり、営業部門で商談前やコール前の顧客情報収集業務を改善し、成果が上がった過去の取り組みや工夫の仕方についてお伺いしたいと思います。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・商談前やコール前の顧客情報収集業務を行う際の一連の流れ、また課題となるポイント
・業務改善に繋がった顧客情報収集はどのようなプロセスで変更が決まりましたか?
・どんなツールやシステムを活用しているか
・上記の業務で、誰がどのように意思決定を行なっているか?
【探しているエキスパート】
・大手企業の営業担当で、商談前やコール前の顧客情報収集業務の効率化改善を行なっている方
・中堅企業の営業担当で、商談前やコール前の顧客情報収集業務の効率化改善を行なっている方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・従業員数・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・商談前やコール前の顧客情報収集業務の効率化改善で、どのような成果や効果が生まれたのか概要のみ教えてください
【利用目的】
他社の支援のため(コンサルティング)
【支援先の業種】
大手Webメディア企業
調査や
インタビュー
【依頼背景】
弊社では、生成AIの導入支援の仕組みを開発中です。本PJ推進にあたり、「生成AIアプリケーションを自社内で開発または推進している方」へ以下のような点についてお話を伺いたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・生成AIアプリケーション開発の際の一連の流れ、また課題となるポイント
・開発の際、どんなツールやシステムを活用しているか
・上記の開発で、誰がどのように意思決定を行なっているか
【探しているエキスパート】
・自社内で生成AIアプリケーションの開発または推進に携わっている方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・自社の生成AIアプリケーションが、社員向けか顧客向けか
・どのような立場から、自社の生成AIアプリケーションに携わっていたか
・どのような目的のための、どのような生成AIアプリケーションか(言える範囲で)
・社内での、生成AIアプリケーション開発・推進の温度感
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
ソフトウェア
調査や
インタビュー
【依頼背景】
人事評価システムの開発、提供を検討しており、ユーザー目線で人事評価システムの導入プロセスや導入効果について伺いたい。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・人事評価システムのUI/UX、使い勝手等の評価
・人事評価システム導入の効果、人事評価制度の変化
・(導入検討に関わった方)比較検討時の選定基準、導入決定の要因
・(解約判断に関わった方)解約の具体的な理由、解約判断の経緯
【探しているエキスパート】
人事評価システム(あしたのクラウドHR、HR Brain、カオナビ等)を現在利用している、または利用したことがある方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・お勤め先の業種
・会社の従業員数
・所属部署
・担当業務内容
・(あれば)現在利用中の人事評価システムと利用期間(XXXX年XX月~現在)
・(あれば)過去に利用したことがある人事評価システムと利用期間(XXXX年XX月~XXXX年XX月)
・人事評価システムの導入、解約判断への関与
⎿導入時に複数社の情報収集を行った、ベンダーの営業と折衝をした、導入の最終決定を行った、など
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
業務ソフトウェアメーカー
専門的な
アドバイス
【依頼背景】
物流業界のスタートアップで、新たにtoC,toB向けに物流の輸送機関として新幹線を提供するサービスを検討中です。
上記のニーズ調査にあたり、自社に人脈のない方へ以下のような点についてお話を伺いたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・航空便を使った輸送を行う際の一連の流れ、また課題となるポイント
・どんなビジネスモデルでどのようなツールやシステムを活用しているか
・どのような物が、どれぐらいのサイズ、規模でいくらぐらいの送料がかかっているのか。
・試作中のサービスへの簡単なフィードバック
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
輸送業
調査や
インタビュー
【依頼背景】
クライアントへの支援にあたり、営業部門で提案資料作成業務の改善し、成果が上がった過去の取り組みや工夫の仕方についてお伺いしたいと思います。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・提案資料作成を行う際の一連の流れ、また課題となるポイント
・成果や効率化に繋がった方法はどのようなプロセスで変更しましたか?
・どんなツールやシステムを活用しているか
・上記の業務で、誰がどのように意思決定を行なっているか?
【探しているエキスパート】
・大手企業の営業担当で、提案資料作成に関する業務改善を行なっている方
・中堅企業の営業担当で、提案資料作成に関する業務改善を行なっている方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・従業員数・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・提案資料作成に関する業務改善でどの程度成果や効率化が生まれたのか
【利用目的】
他社の支援のため(コンサルティング)
【支援先の業種】
大手Webメディア企業
調査や
インタビュー
【依頼背景】
中堅・中小企業向けの経営や業務に関するコミュニケーションを活性化するサービスのアイデアを考えています。
現役で働く経営者・経営層の方に誰かに相談したいことが発生した際にどのように解決をしているか伺いたいです。
今回のスコープは「部署や内容に関係なく、また社内社外を問わないコミュニケーション」を想定しています。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・経営や業務の中での相談事、悩みがあった際に、相談相手をどうやって探し、解決しているか
・よく相談する内容はどんなものか
・相談する相手が見つからない場合はあるか
・経営者コミュニティ等に参加経験はあるか
・エキスパートさまの企業にて導入しているスマートフォンアプリについて
・今後導入したいと思っているスマートフォンアプリについて
・現在抱えている課題があればその点について
【探しているエキスパート】
・中堅・中小企業の現役の経営者・経営層の方
※中堅:中小企業:近決算の売上高が 1,000 億円未満又は常用雇用者 2,000 人未満の会社
【提案時にご記載いただきたいこと】
・企業名
・事業内容
・本社所在地
・アドバイザーさま所属の勤務地
・年商
・創業年数
・従業員人数
・役職
・性別
・年齢
・上記記載の相談したいことについて、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
IT、通信
調査や
インタビュー
【依頼背景】
各業界に向けて提供するクラウドストレージサービスの営業戦略を検討中です。
上記のニーズ調査にあたり、自社に人脈のない方へ以下のような点についてお話を伺いたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
ヒアリングさせていただく優先順位として高い項目が以下2点になります。
■保有データ量について
→サービス特性として高機能のストレージを定額でのご提供が可能な点なため、
データ保有量が多く、従量課金されているケース/ペインを仮説立てしております。
■保有データのセキュリティ管理について
→国産のクラウドサービスになるので、セキュリティに関する高い
信頼性を担保している点が
競合優位点となるため。
- 上記踏まえお聞きしたい質問例-
- 現在のデータの管理方法に関して
- データセキュリティとプライバシー意識について
- データ容量に関して
- データのバックアップと災害復旧に関して
- 導入に関して
- 導入におけるDMU(購買関与者)について
- 導入担当者のクラウドに対する知見はどうか
- 選定基準は何であるか
- 導入における障壁になり得るものはあるか
- どのような提案が欲しいか
【探しているエキスパート】
■所属業界が以下の方々
- 製造業
- 航空宇宙産業
- 医療機器メーカー
- 大学+研究機関
※現職の国公立の教職員の方は規定でスポットコンサルをお受けいただけない可能性があります。ご所属の教育委員会等の規定を確認し、対応可能な方のみご提案をお願いします。
- メディア・クリエイティブ業
- AI系コンサル
- 医療系ベンダー
- ビデオ系メーカー
- SaaS(動画プラットフォーム)
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
他社の支援のため(コンサルティング)
【支援先の業種】
大手通信事業者
ーーー
【サポートより追記】
・
【スポットコンサル時に相談したいこと】
【探しているエキスパート】を一部変更しました(2024.04.10)
ーーー
※募集期間を延長しました。(2024/04/23)
専門的な
アドバイス
【依頼背景】
新規サービス検討の参考のため、研修や人事系ソリューションの新規リード獲得において、リードジェネレーションメディアを利用されている企業の担当者にお話をお伺いしたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・研修サービスのリード獲得方法について
・外部メディアの利用状況
・広告の利用状況
・リード獲得における課題について
【探しているエキスパート】
・研修業界、人事系ソリューションを提供している企業でお勤めの方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・現在(または過去)外部メディアに広告掲載してリード獲得しているかどうか(有無)
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
UI/UXデザイン
調査や
インタビュー
【依頼背景】
小型のデジタルサイネージを提供されている企業様とのお打ち合わせにあたり
どのようなきっかけでデジタルサイネージを導入することになったのか、
そしてどのようなポイントで現在のものを選ばれたのか、決め手や悩んだ点についてお伺いしたいです。
デジタルサイネージと電子POPの違いやすみわけなどについてもお伺いしたいです。
(オンライン(Googlemeet)にて実施予定です)
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・導入しようと思った思ったきっかけ(新規導入したタイミング)
・デジタルサイネージを選ぶ際にどのように調べたか
・デジタルサイネージを探すときのポイントや選ぶ際の決め手
・他に比較検討したデジタルサイネージや重視した項目
・導入規模や台数、予算など(可能な範囲で構いません)
など
【探しているエキスパート】
・スーパー、ホームセンター、ドラッグストアなどにデジタルサイネージの選定~導入・利用まで経験があるかた(コンサルや導入支援は除きます)
・デジタルサイネージと電子POPの違いなど、市場全体に対する知見がある方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
他社の支援のため(コンサルティング)
【支援先の業種】
機械製造メーカー
調査や
インタビュー
【依頼背景】
現在、介護を中心とした社会課題の解決に資するサービスの検討を実施しており、要介護認定者が増え続ける中で、介護に関連する業務を効率化するサービスを検討しております。
これまで、自治体にて介護保険に関する業務を扱う部署で働いたご経験のある方に、役割や業務の流れ、ご自身が感じた業務の課題などについて伺いたいと考えております。
もしくは、自治体にて介護認定業務に実際に携わったご経験をお持ちの方、作業内容についてご存じの方に、現場目線でのご意見をいただきたいと思います。
お伺いした内容について個人情報は伏せた上で自治体にご紹介し、必要な支援策を検討していく予定です。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・自治体の介護保険を扱う部署における業務の流れ、具体的な作業内容について
・要介護認定作業の流れについて、具体的な作業内容について
・その他介護に関わる業務のうち、事務的な作業について
【探しているエキスパート】
以下の方々を探しております。
・自治体の介護保険課などで働いたご経験のある方
・市役所や包括支援センター等で介護認定調査に関わった経験をお持ちの方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当する具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
情報通信サービス業
調査や
インタビュー
【依頼背景】
弊社シーズをドローンに活用出来ないかと検討しており、近年積極的に活用されている鉄塔・送電線の点検分野において、以下のような点についてお話を伺いたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・鉄塔・送電線の点検においてドローンを活用する上での困りごと。
・従来の点検方法と比較したメリット、デメリット。
・現状、将来の需要(引合件数、実施件数)及び普及における課題。
・採算性。
・使用機体の決定方法。
【探しているエキスパート】
・ドローンを活用して鉄塔・送電線点検を実務で実施されている方。
・ドローンでの点検分野にて機体機能上の課題感をお持ちの方。
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
自動車部品メーカー
調査や
インタビュー
【依頼背景】
BtoBマーケティングや新規事業の支援会社をしています。
これから研修コンテンツを作っていく上で、顧客ニーズを捉えたコンテンツをどのように企画・開発・制作していくのか情報収集しており、インタビューさせていただきたいです。
【スポットコンサル時に相談したいこと】
・何をもって企画テーマを決めているか?
・アジェンダをどのように決めているか?
・リリース前にどのような観点で何を検証しているか?
・検証するために実施しているインタビューやアンケートなどの手法
【探しているエキスパート】
・研修コンテンツの開発を担当された経験のある方
・自社研修コンテンツの開発フローをご存知の方
【提案時にご記載いただきたいこと】
・案件に該当するご経歴(会社・部署・役職・期間など)、具体的な経験について
・販売している研修コンテンツのターゲット(人事、営業、マーケティングなど)
・相談内容について、どの程度回答可能か
【利用目的】
自社の事業・業務改善のため
【自社の業種】
BtoBマーケティング、新規事業のコンサルティング