グローバル企業における社内ITシステムの導入、業務改革について実体験を元にお話できます。

■ 担当業務内容・領域
　グローバルに事業展開する機器製造業において、社内業務の効率化や業務改革を担当、
　各種ITシステムの導入や、業務ワークフローの刷新を行いました。
　以下具体的に業務改革に携わった領域です。
　
　・販売サイドで生産拠点と連携したSCM（サプライチェーン）のシステム導入
　・従業員の経費精算（交通費・立替雑費等）システムの導入
　・自社商品の保守＆メンテナンスサービス業務に関するシステム導入（ITIL/ITSM他）
　・ERP及びCRM内で利用する品目マスタ・顧客マスタの設計
　
　基本的にはIT側ではなく、ユーザー側（業務側）から選出されたメンバーとして、
　プロジェクトスタッフ及びプロジェクトマネージャーとして上記に携わりました。
　
■企業の課題とその解決にむけて（経験で得た事）
　組織規模が大きい企業において、業務革新やITシステムの導入を実践するには、
　変革を推進する側の意図（期間・コスト・期待効果）と、その影響を直接受ける
　現場ユーザー側の反発をどう調整した上で展開していくかが重要です。
　その為の具体的なノウハウを上記経験を通して多数獲得し、円満かつ高い推進力で
　プロジェクトを完遂する力を身に着ける事ができました。
　
■お役に立てる分野
　中堅・大企業にITシステムの導入をどう提案販売するか、どういった導入プランを
　作成し進めていくべきかのノウハウを共有する事ができます。
　また、実際に各業務システムが製造業や事業会社でどう活用され、
　逆にどういった点は上手く活用されていないのかについて意見する事ができます。

■その他
地域: 日本・アメリカ
役割: 業務改革・ITシステム導入 プロジェクト担当
規模: 社員数40000人以上