マンション管理業界の動向、実務、修繕工事、会計、保険について話せます

■ マンション管理のフロント業務を、２社にわたり13年担当。
　マンションの規模は15戸から300戸まで、投資用から複合型、団地型、富裕層向け、新築から３０年超等幅広く担当させていただいています。

■ 実績や成果
　長期修繕計画を用いた修繕積立金見直しや支出削減等の会計状況の見直しについては、メディアで喧伝される前から提案しており、約50棟のマンションで修繕積立金の健全化を成し遂げました。また、大規模修繕工事における設計管理・責任施工どちらの方式の立場でも豊富な提案経験あり。建て替え以外の殆どの工事を、営業担当者として顧客に提案しています。
　工事提案や管理組合会計の話だけでなく、保険代理店として保険提案も管理組合におこなっておりますので、その点もお話できます。
　毎年実施している顧客アンケートにおいて毎年上位の結果を残し、昨年は社内のアンケート結果向上のためのタスクフォースを任されました。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
　何れの課題についても、自身に知識や手段があることは前提として、まずはメインの顧客である理事長様や役員の方々に理解を得るところから始めます。会社が作成した資料だけでなく、時には公の作成したガイドライン等も用いて説明を行います。この時大事にしているのは、役員の皆様に、私が提案していることについて当事者意識をもっていただき、ご自身がマンションに住む他の方に説明でかさるくらい理解していただくことです。
　役員の次は、役員でない声の大きい方を懐柔もしくは孤立させて、必要な票集めをします。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
　業界トレンドや主要な同業他社情報について、お話できます。

■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野
マンション管理、マンション工事、マンションの支出削減、修繕積立金削減、修繕積立金改定、マンション火災保険