ICTを活用した見守りシステムについてお話できます。

プロフィール 詳細を見る

職歴

このエキスパートのトピック

• コールセンターの設計、運用について話せます

  ¥30,000~

  ■背景 自治体コールセンター、地域CATVコールセンター、地域ガス会社・新電力コールセンターの設計、運用提案。を実施。音声認識システムでの品質評価、オペレーター支援ナレッジ表示システム提案など。 ■話せること コールセンターで設定しにくいKPIの選定。 シフト設計、コーラスクリプト策定、システムによるスクリプト遷移追随システム、応対記録システム提案運用など。

• 非常用電源設備の導入、BCP対策について話せます

  ¥30,000~

  ■背景 災害時のBCP対策としての電源確保の在り方。 節電対策を含めた非常用電源設備の有効性など。 ■話せること 実際の停電時の電源必要性の優先順位、確保方法、補助金のとり方など 販売に対する訴求点、ユーザーニーズの掘り起こし方

• 通信設備維持の積算基準等について

  ¥30,000~

  ■ 具体的な経験の内容 自治体通信ケーブル敷設に伴う積算 ■ 実績や成果 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか ■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無 ■ 関連する論文やブログ等があればURL ■ お役にたてそうと思うご相談分野 電力線、CAUTVケーブル敷設