グループ会社専属のアウトソーシング会社や人材派遣会社のメリットデメリットをお話しできます
■ 具体的な経験の内容
親会社の営業事務をアウトソーシングする事と人材派遣を活用することで、コスト削減、収益改善とその自社でのノウハウを活用したアウトソーシング事業の展開を経験しました。私自身はそのアウトソーシング事業会社の代表を立ち上げから2年勤めまして、その後事業譲渡することに成功し、親会社の収益を大きく改善させた実績があります。
■ 実績や成果
立ち上げ当初は親会社からのアウトソーシングだけでしたが、アウトソーシング事業を外販で年商6億まで成長させました。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
最大の課題は人材面です。親会社所属の従業員を子会社で勤務させるには、転籍や出向など幾つか手段はありますが、従業員の同意を得るところが最も骨も折れる部分です。ひとりひとりとのコミュニケーションを大切にして乗り切りました。
■ お役にたてそうと思うご相談分野
グループ会社に社内業務集約を目的とした、アウトソーシング会社と人材派遣会社を作る上での留意点など
■その他
地域: 東京
役割: 子会社代表
規模: 従業員数160名、年商6億
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職歴
株式会社サポータス
- ゼネラルマネージャー 2021/6 - 現在
- ゼネラルマネージャー 2019/4 - 2021/5
- ゼネラルマネージャー 2019/4 - 2019/11
株式会社ヒューネルソリューション
- 代表取締役 2017/11 - 2019/3
BPO/RPA総研
- 所長 2017/8 - 2019/3
株式会社ヒューネル
- 事業部長 2013/3 - 2018/12
このエキスパートのトピック
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システム開発・アプリ開発案件の新規開拓について話せます
¥50,000~■背景 システム開発やアプリ開発の需要が多いことは把握しているものの、新規開拓ができずに3次請けや4次請けになり収益が上がらないという声をよく聞きます。私は、BPO業界にて20年近く在籍しておりますが、業務代行と合わせてシステム開発が発生するケースも多々あります。これまでの新規開拓の枠組みにとらわれない考え方を持つことで新規開拓案件が増えていきます。 ■話せること BPO業界に限ったことでなく、今はシステムが入っていない業界はほぼないかと思います。ニーズはありますので、貴社が得意とする業界の新規開拓をどのようにしたらよいかアドバイスをします。 ポイントは、幾つかありますのでそのあたりを現状をお聞きしながら最適なアドバイスができると思います。
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中小企業に対する業務効率化サービスの訴求方法について話せます
¥50,000~■背景 中小企業への訴求方法は大企業への訴求とは大きく異なります。もちろん、代表やオーナーが決裁権を持っていることが多いのですが、サービスによっては業務部門が主体的に活用するものも多く、そういったサービスの場合は決裁者のみの決断で導入してしまうと現場定着が進まず、結果的に解約になってしまうケースが多くあります。 ■話せること 中小企業もタイプがいくつかに分類されます。貴社のサービスにあわせた営業戦略を練る必要があります。ポイントは、幾つかありますのでそのあたりを現状をお聞きしながら最適なアドバイスができると思います。
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BPO事業者に対するオペレーション効率化サービスの訴求方法について話せます
¥50,000~■背景 常に多くの企業の業務代行をしているのがBPO事業者で、業務を代行することで業務フローを把握し業務効率化を図ることで自らの収益を上げるのがビジネスモデルです。そして、常に新しい業務効率化手法やツールを探しています。 ■話せること BPO事業者のどの部門にアプローチすべきか、大企業と中小企業ではターゲットキーマンはどのように変わるのか、を理解したうえで営業戦略を練ることはとても重要です。 ポイントは、幾つかありますのでそのあたりを現状をお聞きしながら最適なアドバイスができると思います。