マーケティング支援できます
■ 具体的な経験の内容
マーケティング戦略と実行の支援
■ 実績や成果
・成約率向上の為の全体設計及びツール・評価項目の策定し、成約率30%→45%に向上
・顧客管理帳票の刷新に伴う営業数値管理・作業工数(年200h)を削減
・新規集客施策(キャンペーンページ)の立案及び改善を行い、30万の初期投資に対して、約3,000万の売上増加
■ 課題、状況
・結婚式市場の縮小と競合やディスカウント業態の台頭により売上が低下していた。そこで、集客と営業の両側面からアプローチを行うことで収益の改善を図った。
■実施内容
・優良企業やトップパフォーマーから成功要素を抽出し、新規接客ツールの作成及び、営業研修時(ロールプレイング)の評価項目の全体設計の作成
・ロールプレイング実施時間を捻出するための業務改善を実施
・新規客づくりのためのマーケティング策定
■ お役にたてそうと思うご相談分野
営業体制構築
マーケティングフローの構築