新幹線の車掌研修/業務についてお話できます!

エキスパート

氏名:開示前


■経験した業務
• 鉄道の知識習得
• 新幹線車掌としての乗務(東京~新大阪間)
- 運転取扱(ドアの開け閉め)
- 車内放送(英語放送)
- きっぷの検札
- お客様へのご案内
- 時間管理
• 業務改善活動
- 乗務列車ごとの案内回数、車内巡回経路等の記録
- 資料作成

■身についたスキルと実績
• 鉄道会社で働く上での基本動作(時間厳守、挨拶、愚直に業務に取り組む姿勢等)
• お客様のご要望を汲み取ったご案内
• 指差喚呼の表彰(約400人中4位)

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氏名:開示前

明治大学経営学部経営学科卒業後、2018年4月に東海旅客鉄道株式会社に入社。
約4カ月間の新入社員研修、車掌研修を経て、新幹線鉄道事業本部東京第二運輸所に配属。
東海道新幹線の車掌として、安全を第一に、CSを意識して輸送業務に従事しました。
2019年4月から現職。現在は福利厚生・健康支援サービス提供企業における、新規WEBサービス開発PJ、BPOサービス提供企業における財務・経理系業務リスト作成支援PJ、大手金融機関における自動車保険システムの再構築PJに参画しています。
新しい領域にも積極的にチャレンジし、フットワーク軽く、愚直に業務遂行することに強みを持っております。


職歴

株式会社RIT

  • コンサルタント 2024/6 - 現在

株式会社さとゆめ

  • コンサルタント 2024/1 - 2024/5

株式会社RIT

  • コンサルタント 2019/4 - 2023/12

東海旅客鉄道株式会社

  • 2018/4 - 2019/2

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