某ショッピングセンターのオムニチャネル化支援を通じた年間売上数億円増の事例とポイントをお伝えできます
■ 具体的な経験の内容
某ショッピングセンターの、顧客むけモバイルアプリ提供を通じた来店促進による売上増
■ 実績や成果
開始から四年程度で年間数億円の売上に継続寄与
（ただし最初の2年で軌道に乗ったタイミングで私は転職しています）
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
顧客起点の適切な設計に基づいた最小限のシステム開発によるローンチと、現場に入り込んだ地上戦による会員拡大、そこからの分析と業務改革
■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
最新情報はそこまでキャッチアップしていません
■ 関連する論文やブログ等があればURL
■ お役にたてそうと思うご相談分野
小売流通におけるデジタルを活用した来店促進
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職歴
スパイダープラス株式会社
- 執行役員事業企画部長 2024/1 - 現在
- 執行役員部長 2023/1 - 現在
- 執行役員グループ長 2022/7 - 現在
- CMO 2020/9 - 2022/6
株式会社サイバーエージェント
- マーケティング長 2017/3 - 2020/8
- 2008/4 - 2013/7
株式会社リヴァンプ
- シニアアソシエイト 2013/7 - 2017/2
Applibot, Inc.
- 2012/10 - 2013/3
株式会社CyberX
- 2008/5 - 2012/10