ERPパッケージの導入・運用についてお話できます

■ 具体的な経験の内容
SIerにて中堅企業向けERP導入に従事。
製造業、商社、広告代理店等のお客様に対し、
提案、プロジェクトマネジメント、要件定義、設計、開発、
マスタ設定、データ移行、テスト、運用支援を実施しました。
業務領域としては、販売管理、購買管理、在庫管理、生産管理、
原価管理、債権管理、債務管理、会計管理を担当しました。

■ 実績や成果
①東証一部上場企業とそのグループ会社複数社にERPパッケージを同時導入。
②情報システム部門不在の中小製造業にERPパッケージを導入。

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
①独自開発した旧基幹システムが数十年にわたって運用されており、
　・限られた予算内で旧基幹システムとパッケージのGapをいかに埋めるか
　・新システムの運用をいかに軌道に乗せるか
　が課題でした。
　この課題に対し、要件定義の段階では、各部署の業務全体を把握した上で、
　・パッケージに合わせて標準化できる業務
　・現行に合わせて機能追加しなければいけない業務
　を切り分け、導入コストが最小化するよう開発機能を整理。
　本稼働準備段階では、長年慣れ親しんだ業務やシステムが
　変わることを踏まえ、全国の支店・子会社のユーザに対して
　システム説明会を実施。稼働後半年間の現地サポートも実施し、
　当初予算内での安定稼働を実現しました。
②お客様内にシステム導入プロジェクト専任者がおらず、
　他の案件と比べ、お客様がプロジェクト作業に裂ける時間が
　非常に限られていることが課題でした。一般的な案件では
　お客様内で実施する、マスタ設定作業や各部署の取りまとめ、
　ユーザテストシナリオの作成、お客様作業の進捗管理などを代行。
　オンスケジュールでのシステム切り替えを実現しました。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・ERPパッケージの導入・運用全般に関するご相談
・業務効率化に関するご相談
・滞留している課題の棚卸/交通整理
・ベンダーとのコミュニケーションに関するご相談

■その他
地域: 東京都、大阪府、兵庫県、熊本県
役割: プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
規模: 200〜400名規模のクライアント