仕事の流れ、フローを構築しました

■ 具体的な経験の内容
車検書類の受け取り、発送について
■ 実績や成果
500〜1500件／月の処理をパート社員4名で対応。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
担当制導入、業務内容を簡素化し、お互いで指導し合い、協力しやすい体制を作った。
■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無

■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野

■その他
役割: マネジメント経験
規模: 移転、人員入れ替え、部署80名中7名を統括