社内英語教育を推進するための方法と海外事業について共有を致します。

■ 具体的な経験の内容
サトーホールディングスでは２００７年までの海外拠点２３カ国ありましたが、それでも社員の英語力は低いもので、TOEIC平均スコアが４００点程（国内対象者１８００人）でした。日本人口減によるマーケット縮小リスクを考え、海外事業の売上拡大は経営課題でした。サトーの駐在員の課題は１９９６年頃から課題となります。１９９６年から２０００年までは英語ができる社員を送り続けましたが、実務が弱い者が多く、２００１年からは英語ができなくても実務ができる社員を送るも、ローカル社員や商慣習のミスマッチで難航を致しました。この２点の反省を踏まえ、実務と英語両面で対応できる社員育成が重要となりました。実績を出せる社員に海外駐在員に出せる社員もなかなかいないため、英語リテラシー底上げプロジェクトを共有致します。

■ 実績や成果
英語力の底上げをすることで、駐在員候補者が１０名弱だったのを１００名まで増やすことができました。これにより社会情勢、家族の事情を考慮し駐在員の交代要員を確保することで会社としての海外事業の経験値が上がりました。社員の中には、TOEICスコア５００点程で初めての駐在をしたものも（この方は専門学校卒）、５年後にはアメリカ人GMの通訳までできるようになりました。

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
社員の８割は国内事業に携わっているため、日頃英語学習を行う意義は見出されない課題がありました。人事制度からの見直しも含めて英語でのキャリアパスを示すことから、実務に必要な英語力の定義、外部英語講師や英語学習環境の選定、社員のモチベーション維持などのノウハウが見えてきました。

■ 英語で仕事する土壌のある会社とない会社の違いを業績面から説明を致します。
サトーホールディングスは他の日系企業と比較をすれば海外進出は高いと思います。しかし私が現職ランスタッドに転職をし、グローバル企業に籍を置いて感じた『差』を共有致します。具体的には日系企業とグローバル企業の違いを語学と業績の視点からご説明することで、日系企業の海外事業推進にお役に立てると思います。

■その他
地域: 日本
役割: 企画サポート
規模: サトーホールディングス：４，０００名／ランスタッド：３８，０００人