メーカーにおけるEC事業の立ち上げ、売上拡大、マーケティング活用などの運用経験をお話できます。

❶メーカーにおけるEC事業の経験
①事業の引き継ぎと再立ち上げ　②EC事業計画・事業戦略の立案　③新規システムベンダーのコンペと導入　④物流・コールセンターの見直し・拡大　⑤セキュリティ対策導入　⑥ユーザートラブル対応　⑦集客施策　⑧MD戦略　⑨社内啓蒙　⑩商品企画・マーケティング連携　⑪楽天・ヤフーへの支店戦略　⑫異業種交流
❷自社ECの売上拡大
販社から引き継いだECサイトを、7年間で売上を25倍に成長させました。商品企画・マーケティング連携の仕組みを構築し、売上拡大に役立てました。
❸直面する課題と中長期戦略
メーカーがECを行うということは、これまでお世話になっていた小売業と相対するわけなので、まずは既存流通とそれを支える営業との軋轢が生じます。そして、社内アウェー（孤立）が始まります。単に一部門の事業戦略に留まらず、経営戦略に踏み込まないとスピーディーな成長は見込めません。経営を巻き込んだECへの理解を深めるための啓蒙活動、商品企画やマーケティングとの連携など、アウェーの立場をどうやって変えていけば良いのか？突破口の秘訣をお話します。また、社内調整と同時に、システムベンダーの投入（見直し）、物流・コールセンターの導入（拡大）、このあたりも初期の課題となります。これらを事業計画に沿って、規模の大小を考えます。そのほか売上拡大のための集客・MD対策、またセキュリティ課題やユーザートラブル（詐欺や転売）など、7年間の経験から様々な事例をお話できると思います。
❹業界構造の知見
玩具業界の構造、歴史、トレンド、ネット流通への移行など
❺資料は退職時に置いてきているため、WEB記事を紹介します。
記事１）https://www.ecbeing.net/voice/takaratomy.html
記事２）https://netshop.impress.co.jp/node/2918
記事３）https://ferret-plus.com/11557
※担当したECサイト takaratomymall.jp/
※私のホームぺージ https://papillonworks.com/
❻メーカーECの新規立ち上げ、集客対策、売上拡大、ユーザートラブル対応など

■その他
地域: 国内（＋越境ECについて途中までの経験あり）
役割: メーカーにおけるEC事業のマネジメント、社内事業部との連携
規模: 会社規模700名ほど、担当部門規模10名前後、