Salesforceの設計・運用・定着の実現による売上改善について話せます
■ 具体的な経験の内容
Salesforceの導入から設計、運用、活用までワンストップで行い、マーケからCSまで全員が活用でき、活用することで売上が最大化できるということを各社で行ってきました。
■ 実績や成果
・各社売上実績入社前から2倍
・各社売上実績入社前から一人当たり生産性2倍
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・課題への解像度が荒い
└SalesforceをBIZ全部門で導入・設計・活用し課題の特定を実施
・そもそも何が課題かわからない
└SalesforceをBIZ全部門で導入・設計・活用し課題の特定を実施
・どう組織設計・運営すれば良いかわからない
└メンバーの特性やサービスの特性を踏まえ、各部門にアロケーション。並びに各部門それぞれ業務プロセスの設計、PDCAサイクルの構築
・どう売上改善すれば良いかわからない
└数字・課題の見える化→課題の特定→課題の対するアクション→効果検証を組織全体で回すことで売上改善
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
・SaaS業界
■ 関連する論文やブログ等があればURL
・スタートアップSaaSの売上責任者の立ち回りについて重要だと思う6つのこと
https://note.com/djleap/n/n5c1917169c98
・スタートアップ企業のSaaS事業・組織の運営において重要な4つのこと
https://note.com/djleap/n/n1d931bb664af
・【SaaS/Sales向け】Salesforceを活用して売上を上げる方法ver.見える化総集編
https://note.com/djleap/n/n0a06f226591a
・受注率・MRR新規獲得合計金額を大幅に改善するSalesforce活用ノウハウvol.2
https://note.com/djleap/n/n317fd6c81cb0
・受注率・MRR新規獲得合計金額を大幅に改善するSalesforce活用ノウハウvol.1
https://note.com/djleap/n/nafe15bb698c6
■ お役にたてそうと思うご相談分野
・Salesforceの導入,設計,運用,定着について
■その他
地域: 東京
役割: 事業部長,ビジネスサイド
規模: 数名~50名までマネジメント経験あり,事業責任者は4サービス以上有り
プロフィール 詳細を見る
職歴
株式会社mov
- 執行役員CRO 2023/9 - 現在
Repro株式会社
- 事業部長 2020/4 - 2023/8
株式会社CINC
- 副部長 2019/10 - 2020/3
株式会社WACUL
- 部長兼事業開発責任者 2018/10 - 2019/9
ランサーズ株式会社
- 部長 2016/4 - 2019/9
- 部長 2018/4 - 2019/3
株式会社GENOVA
- 部長 2011/10 - 2016/3