コンシューマーマーケティングのデータ計測・分析基盤構築・分析・活用についてお話しできます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
業界最大手外資系消費材メーカーのデータウエアハウス企画/設計/構築/レポーティング業務
 (データアナリスト/Measurementプロジェクト 現場責任者)
 WEB/CRMシステムデータ分析・レポーティング
 (日次、週次、月次、四半期、年次レポート)。
 会員数1200万人,1テーブル10億行以上のデータ解析,年間メール配信数8億通の運用管理/分析業務を実施。

■ 実績や成果
顧客の満足

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
英語での調査
最初から設計を間違えない

■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
理解しています

■ 関連する論文やブログ等があればURL
ネツト上に多数

■ お役にたてそうと思うご相談分野
高級品より購買頻度の多い日用品の分析の方が得意です。

■その他
地域: 東京
役割: データ分析担当
規模: 世界最大の外資系飲料メーカー、最大級の国内デパート、日本の新聞社など

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氏名:開示前

【性格/強み】
・突破力(決めたことはやりとげる精神力と実行力) 
・ITテクノロジーは大学時代AI専攻、総合商社で基幹システムや西暦2000年対応。
 その後、資本金30億円のITベンチャーでの技術責任者業務受託、
 東証一部のコンタクトセンターのAIチャットボット会社開発支援、
 現在、自社でAI電話やブロックチェーンで健康ポイント展開。
 自社で会社運営をするために導入しているSaaS約40個で、大企業向けに自社の知見を提供し実行永遠や
 技術アドバイザーを実施中。
 
【実績】
■起業家として
選手代理人事業の立ち上げ。
現在では、日本で最も経験豊富な選手代理人の1人。
2003年に中国でのチップ計時サービスを開発し、北京国際マラソンに計時サービスを提供。その後、上海国際マラソン、アモイ国際マラソンなど、多くの大会で計時サービスを提供。
国内の新しいマラソン大会を主催し、1か月の募集期間で1,000人のランナーを獲得。

■社員としての業務または受託業務
(主な業務及び最近のプロジェクト)

2018-2020年 最近のプロジェクトの非公表ですが、多くのDX推進、Salesforce、Shopify、データウエアハウスプロジェクトを推進しています。

2017.11~東証一部上場企業の営業部門の効率的な業務構築支援
2017.8-東証上場企業向けシステム再構成の企画・実行(戦略、ITシステム、セールスフォース
2017.4-4 東証上場コンタクトセンターでAIチャットボットサービスの事業開発・システム開発・運営
2017年(6ヶ月)東証上場企業向けエンターテイメント/ゲーム会社のメディアプロジェクト支援(メディア、セールスフォース)
2015-2016年 東証上場企業の新規ビジネスモデル開発支援。
2007-2013年
米国飲料会社にてインタラクティブマーケティング部門で6年間プロジェクトマネジメント/開発(CRMプロジェクト、会員数12M、会員へのメール配信数800M/年) -
計測システム
の企画/開発 -計測の運用と実行、インタラクティブマーケティング部門と販売促進部門の日報/月報/四半期報/年報/K&I(Knowledge and Insight)とビジネスシステム部門向けサポート業務を担当。
1995年~1996年技術的に未熟で早すぎたため、日本語の情報がないままIIS/perl/DBを使用して、多くの工場で作業時間管理システム(イントラネット)を開発。1996年には5工場以上に導入され、利用されている。

【職務要約】
■総合商社(1994年-2000年:6年間) :
・情報システム統轄部 社内基幹システムの企画、開発、仕様確定に至る多部署社内調整、外注管理
  ・新規事業推進・事業開発、証券会社システム選定・運営
・1996年-1998年 大手SierにてSEとしてシステム設計・開発、クライアント折衝
■起業後(2000年~現在) :コンサルティング、イベント向けリアルタイムITシステムの導入・運用
・東証一部上場企業でのプロジェクトサポート(SFDC)  2018.12-
  ・東証一部上場企業でのプロジェクトサポート(AI関連プロジェクト関連/開発支援/データ分析)  2018.5-
・東証マザーズ上場企業でのプロジェクトサポート(業務プロセス改善/ITシステム関連/SFDC)2017.11-2020.02
  ・東証一部 大手コンタクトセンター(コールセンター)でのプロジェクトサポート(AI関連) 2017.4-2019.9
・東証一部 エンターテインメント企業(ゲーム、スポーツ)でのプロジェクトサポート(メディア関連)2017.4- 2017/9
・東証マザーズ上場企業でのプロジェクトサポート(戦略実行/ITシステム関連)  2017.8- 2018/5
・東証一部 大手Sierでの新規プロジェクト推進(SFDC事業立ち上げ支援) 2015/4-2016/4
・海外オリンピック委員会・地上波テレビ局・主催者向けリアルタイム情報の取得連携システム
  -スポーツイベントの企画運営(主催)、運営サポート(主に日本、中国、ベトナム、カンボジアにて)
  最大のサポートイベント 北京国際マラソン,上海国際マラソン,厦門国際マラソン(中国政府主催)
→-記録計測全般現場責任者
-大手消費財メーカーでのデータウエアハウス構築・分析・マーケティングシステム運用(6年間)
クライアント:飲料メーカー(2007年6月~2013年06月迄、6年間)
  規模:マーケティング分析(会員数1200万人、メールマガジン年間8億通)、
分析対象データレコード1テーブル件数10億件以上 
 内容:複数ブランドのブランド施策、キャンペーン施策効果分析(データウエアハウス開発及び活用)
【コアスキル(活かせる経験・知識・能力)】コンピュータスキル上級
開発言語/DB/ツール:
C,PERL,PHP, Python, node,MYSQL,SQL SERVER,Oracle/ Amazon AWS,Webtrends, Google Apps,salesforce,Wordpress, shopify,B2(宅急便大量発送),SQL server visual studio,Tabreau,report builder 
特記事項:
salesforce.com(SFDC)関連:エコシステムを理解しています。
・自社で2007年から利用しシステム管理者担当(多言語, 多通貨, セールスクラウド, サービスクラウド)。
・2016年4月まで東証一部上場大手SierでSFDC(拡販新規プロジェクト担当)M&A会社への導入案件獲得。
・2017年4月から東証一部上場大手Sierでの支援後、出版社との合弁子会社でSFDC導入企画推進中(9月末迄)
・2017年8月から東証マザーズ上場企業(拠点200、従業員2000名)向けシステム再構成案件推進

 (SFDC及びエコシステム関連の主な経営課題メニュー)
1.営業プロセス効率化(多通貨)、高速化、可視化、営業活動の数値化
2.カスタマー対応効率化
3.営業と会計システムなどバックオフィス連動
4.マーケティング(MA)連動
5. 名刺管理の会社側での管理
6.従業員教育支援、SFDC管理者としてサポート
7.商談毎の原価管理(外注費、時間工数)
8.稟議、ワークフロー整備

AI関連:理論と現在のビジネス化の状況を理解し、ビジネス推進やプロトタイプ開発など推進可。
   ・慶應義塾大学理工学部 電気工学科 ニューラルネットワーク専攻
   ・2016年4月から東証一部上場企業のAI案件を担当。プロトタイプ開発、サービス開発のPM、
    客先導入の技術支援、業界調査担当。

デジタルマーケティング関連:
   ・最大手外資系消費財メーカーのデジタルマーケティング部で6年間デジタルマーケティング推進可。
    実施手法、取り扱いプロパティー、分析手法など当時の最先端を大規模に経験、推進可。
経営・ファイナンス関連:
   ・起業経験17年。
・伊藤忠商事金融部門所属、証券会社設立・事法/金法営業経験有、証券外務員資格保持、英語可。
       
【学  歴】
広島県立広島井口高等学校卒業
慶応義塾大学 理工学部卒業。人工知能(ニューラルネットワーク)専攻

【資  格】
1990年 文部省実用英語検定準一級 取得, 普通自動車免許
1995年 通産省 情報処理技術2種 取得
1998年 日本証券業協会2種外務員 取得
2020年 第二種陸上特殊無線技師 取得


職歴

株式会社ディライト

  • 代表取締役 2000/6 - 現在

伊藤忠商事

  • 部員 1998/10 - 2000/3
  • 部員 1994/4 - 1998/9

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