アジアンマッサージサロン販売促進支援

■ 具体的な経験の内容
開店2年目の個人営業のアジアンマッサージサロン。「クーポン誌」頼りの集客で客単価が低く、リピート率が低い状態から、高客単価、リピート率向上によって高収益化を図るご依頼。
■ 実績や成果
メニュー改定、店頭販促の改善、「おたより」などの顧客コミュニケーション、売り上げ実績や顧客属性などの情報収集や情報管理など、総合的な経営改善のアドバイス。
8か月で売上1.9倍を実現。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
ひんぱんに店舗へのご訪問が不可能だったため、オンラインでのコンサルティングを実施。
店内や店舗周辺などは、写真や動画、GoogleMapなどの近隣情報から調査。
経営者のメンタルマネジメントも課題となったが、ひんぱんな打ち合わせ機械の設定によって業績へのコミットメントを高めることに成功した。
■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
立地条件がやや悪く、競合も多かった。また「タイ古式マッサージサロン」の知名度が低いため、店頭での路面広告などで周知を図った。
■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野
個人経営店を会員や顧客として抱える資格取得協会や団体、信用金庫、地方銀行、商店街組合、商工会、商工会議所。

■その他
地域: 東大阪市
役割: 販売促進支援
規模: 個人事業者