商業施設内や展示会での覆面調査と競合店調査

エキスパート

氏名:開示前


○商業施設内にて、各店舗の統一感ある接客のために、研修前の事前調査として、覆面調査実施

○展示会にて、競合他社比較と接客対応評価、それに基づいた提案書作成

■その他
地域: 東京、神奈川、兵庫、大阪
役割: 研修講師
規模: 商業施設内、複数店舗

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氏名:開示前

企業ミュージアムを中心とした施設運営業務に20年従事。現在は、差別化を図るため、
日本文化関係を色々な角度から学んでいます。京都で作法、京都学を学ぶ。
施設運営業務に特化して従事しており、何かご質問等ございましたら、なんでもお気軽にお問い合わせください。

●提供スキル●
施設運営全般サポート
アテンダント研修・企画
展示会サポート
覆面調査
広報宣伝フォロー

●ミッション●
目的達成に向かう組織力の最大限活かすには、同じ方向性を向くことが大切です。
組織メンバー内にある、やりがいアップにつながる潜在的一番星を見つけ、全員の活動目的になるよう一緒にサポートします。

○大学卒業後、販促や秘書業務に携わる。 その後、2000年から2020年まで企業技術力を訴求するコンセプトショールームを中心に、アテンダントやプレイングマネージャーとして従事。
○ナレーションやMC業務、団体案内、買い物相談など、ショールームでの接客対応全般を経験。 イベント運営含む、施設運営業務全般に従事。
○対象顧客は、国内外含めた要人から一般客、老若男女車いす対応など。


職歴

職歴:開示前


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