顧客と販売データのデータ活用などについてお話しできます。チェーン展開小売業の情報システム構築についてお話しできます。
¥45,000~
■ 具体的な経験の内容
・国内最大手のシステム企業と共同で最先端のデータ分析ソフトを活用し丸井顧客の購買履歴を分析
■ 実績や成果
・当時としては画期的な、顧客セグメントによる関連購買動向を発掘。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・当分析ソフトにおいて、これほど膨大な顧客購買データ分析はシステム企業としても初めてであり、分析方法の設計から出力まで、1回あたり2週間を要する中で、業界初の試みとして使命感を持ち試行錯誤の結果完了。
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
・チェン展開かつポイントカードなどで顧客管理を行う小売業全体の情報システムとデータの流れと活用に検知を持っています。
■ 関連する論文やブログ等があればURL
・直接着手業務内容は掲載していませんが、FBをご覧ください。
https://www.facebook.com/beamon.co.jp/?ref=bookmarks
■ お役にたてそうと思うご相談分野
中小企業経営に有益となるデータ活用の方法について等。