宿泊業界における経費削減、自動化、無人化、生産性向上のノウハウをお伝え出来ます。

■ 具体的な経験の内容
2015年に開業した世界初のロボットホテル「変なホテル」を開業プロジェクトから加わり、開業後は2019年10月まで変なホテル総支配人として運営にも携わる。
これまでのホテル業界の概念を覆す、人に頼らないホテル運営の在り方を確立し、ロボットやテクノロジーを活用し、人手不足の解消や人件費の削減に努めた。

■ 実績や成果
ロボットならびにテクノロジーを駆使した自動オペレーションを組むことで、売上の50％以上が利益という驚異的な収益モデルを構築。
また、常にナンバー１・オンリー１を追求する戦略で、日本初の無人コンビニやホテル業界初の無人のバーを新規開発。話題性、創造性でもメディアからの注目を浴びることで、在職中はギネスワールドレコーズをはじめ、ジャパン・ツーリズム・アワードなど数ある名誉ある賞を受賞。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
旅行業(接客コンサルティング)の経験もある為、消費者目線での
・宿泊施設選びの際に参考とするポイント
・宿泊施設に求めるもの
上記、知見もあり、施設の集客(稼働率)アップにも貢献が可能

■ 関連する論文やブログ等があればURL
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jrsj/34/5/34_34_316/_article/-char/ja/
https://wisdom.nec.com/ja/collaboration/2018083001/index.html
https://www.businessinsider.jp/post-173301
https://hc.kyodoprinting.co.jp/20190403/
https://newswitch.jp/p/16035
他多数

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・宿泊施設の人件費抑制、効率化運営
・宿泊施設のマネジメント全般(経営改善)
・他業界での自動化、ロボット化の導入検討、導入支援

■その他
地域: 長崎　ハウステンボス
役割: マネジメント経験＋現場経験
規模: 客室数200室