新規事業開発と立ち上げ(リアル店舗系・FC展開が特に得意)について話せます
■ 具体的な経験の内容
①事業モデルの設計(美容室内エステとエステを通じた化粧品販売事業のフランチャイズビジネス本部企業)
コンセプト(ターゲットペルソナの設定、潜在不満の解明、USPの設定)
カスタマージャーニー設計
ビジネスモデル(収益構造と投資回収モデル)
事業計画
②事業モデルをもとに営業戦略、組織設計、企業風土設計、人財育成計画の策定
プロジェクトマネジメントと実践
■ 実績や成果
創業から10年で20億の企業に成長
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
成功事例をつくり、その事例で新規開拓営業とフランチャイズ加盟店のスーパーバイジングで
ノウハウを波及。
成功事例づくりで、加盟店美容室でのエステ事業の新規立ち上げで苦戦。
エステ施術新規受注獲得がハードルに。
成功要因の仮説を「1、美容師の中から受注獲得の責任者を選出し育成すること」と
「2、美容室そのものの業態コンセプトの見直し→ヘアスタイルではなく見た目すべてを美しくする」
と設定し、KPIを設定、マネジメント。
現場の観察・仮説検証をもって、事業モデルの検証と修正をし、拡大していった。
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
美容室、エステサロンの事業構造・業界構造の理解
歴史からトレンドの知識
■ お役にたてそうと思うご相談分野
①ベンチャー企業の事業モデル設計
②事業計画策定とマネジメント
③事業のボトルネック解消のためのマネジメント
■その他
地域: 東京
役割: 取締役COO
規模: 創業から10年で20億の企業に成長