RPAとBPOの営業専門家/元BPO事業会社代表/BPO業界で15年現場から経営まで実績あり

  • 業務支援
  • 営業/マーケティング
  • 経験内容

    具体的な経験の内容

    業務支援の現場で15年の経験あり、BPO事業会社の経営者として2年

    業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

    BPO総研という機関の所長経験あり、セミナーやイベント登壇あり

    お役にたてそうと思うご相談分野

    BPO事業の構築相談、BPO事業会社経営相談、BPO事業における組織づくり、BPO事業における人事制度

    規模

    立ち上げから150名まで

    地域

    東京、大阪、宮崎

    役割

    現場から経営まで

    期間
    2004年 〜 2019年頃
    関連する職歴
    • 株式会社サポータス general manager
    • 株式会社ヒューネルソリューション 代表取締役

    氏名・職歴の開示について

    氏名:(開示前)

    株式会社サポータス / general manager

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    自己紹介

    ビジネスプロセスアウトソーシングで15年間で現場から経営まで経験
    コールセンター、コンタクトセンター、カスタマーサポートセンター構築、運用改善など
    各階層での課題に対して解決策を一緒に考えます
    基本理念としては、業務改善でなく業務改革を推進します
    年商30億・従業員数450名親企業のグループ会社(年商6億・従業員数150名)社長を設立から事業譲渡までの経験もあります
    お困りの経営者の右腕としてお力になります
    ビジネスプロセスアウトソーシング業界普及活動の一環のため、お気軽にご相談ください

    職歴

    • 株式会社サポータス /general manager

      2019/4 在職中

    • 株式会社ヒューネルソリューション /代表取締役

      2017/11 2019/6