外国人のお客様がやってくる! 英語は話せないが、最大限のおもてなしをしたい経営者の方へ。最低限取り組むべきインバウド対策

  • 飲食(レストラン)
  • 接客/販売/個人営業

経験内容

訪日観光客の生の声を理解した現役の訪日観光ガイドによる、コンサルタントサービスです。
街を歩けば、外国人だらけの昨今、あなたのお店は、訪日観光客が訪問し、商品を購入していますか? 自分たちは魅力ある商品ラインアップがあると思うのに、訪日観光客が訪れないのは何故ですか?
海外からの訪日観光客を東京の観光地、ローカルスポット、オススメのレストランやお店へお連れするガイド視点で、解決すべき点を明確にし、施策に関するアドバイスをさせて頂きます。
旅行はライフスタイル産業です。
SNS・インスタグラムでの情報発信はとても重要であり、インスタグラムに関するアドバイスいたします。

具体的な経験の内容

米国、カナダ、ブラジル、ペルー、英国、ノルウェー、フィンランド、スウェーデン、フランス、ドイツ、オランダ、スペイン、イタリア、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、インド等の国からビジネスや観光目的で訪日したゲストの観光ガイドを行っております。これまで500名以上のゲストを案内した実績があります。

実績や成果

オーダーメイド式のプライベートツアーは非常に満足度が高い評価を頂いております。
https://www.instagram.com/tokyo_privatetourbylocal/

お役にたてそうと思うご相談分野

- 東京オリンピック2020 目前! 訪日観光客を集客・対応するにはどうすれば良いか。
- 3ヶ月ほどの継続したサービス提供をお願いしております。
まずは言語対応(商品表記含む)を行い、具体的にな集客施策の相談という流れとなります。
東京を拠点としておりますが、地方への出張も可能です。ご相談下さい。

地域

東京

役割

訪日観光客 ガイド(通訳案内士 英語)

規模

欧米を中心とした500名以上の海外からのゲストを観光案内

期間
2007年 〜 2019年頃
関連する職歴
  • 双日株式会社 海外営業 上級主任
  • メタルワン 海外営業
  • メタルワン ドバイ駐在事務所 マネージャー

氏名・職歴の開示について

氏名:(開示前)

双日株式会社 / 海外営業 上級主任

プロフィール詳細を見る


自己紹介

幅広い商材を取り扱う総合商社の双日株式会社の金属部門にて約12年間海外営業に従事しました。海外向けに日本の製品を輸出する仕事が多く、海外拠点のスタッフと連携を行い、自らも海外クライアントの元に出向き、商談や交渉を行いました。2014年よりアラブ首長国連邦のドバイに駐在し、世界有数の規模を誇る国有石油会社やグローバルエネルギー会社の石油やガス田開発案件に携わりました。
これまで経験した海外企業との商談は、500を超えます。
成功も失敗も両方経験し、文化や商習慣が異なるビジネスマンとコミュニケーションについて多くのことをこれまで学びました。ビジネス交渉は、交渉前と交渉後の行動がとても重要です交渉当日ではなく、交渉前後の顧客とのコミュニケーションやアクションも支援致します。

2019年10月より独立し、グローバル市場で勝負をしたいと思う中小企業を支援する為、会社を立ち上げます。


個人的には、旅をする事が好きであり、過去20年間で80カ国を訪問しております。これまで行った国の中で大好きな国は、グルジアとケニア(マサイマラのサファリ)です。

海外企業との交渉に関する事はなんでもお問い合わせ下さい。
ビジネス交渉や展示会における、ビジネス逐次通訳の仕事も承ります。

職歴

  • 双日株式会社 /海外営業 上級主任

    2007/4 2019/9

  • メタルワン /海外営業

    2013/1 2018/6

  • メタルワン ドバイ駐在事務所 /マネージャー

    2015/12 2018/5

他の経験