自動車部品の品質保証、品質管理

外国人を含めたクロスカルチャーでのコミュニケーションについて話せます

■背景 私は社会に出て34年。以来米国への部品供給、役員通信、マレーシアでの衛星PJリーダー、海外向け自動車部品の品質保証といった外国人とのコミュニケーションが必須、キーとなる仕事に関わってきました。 現状、日本での外国人ワーカー増加、また海外ビジネス進出に対し、外国人含めたコミュニケーションスキルの必要性が高まり、そのお手伝いを出来るものと存じます。 ■話せること 日本企業、外資系企業どちらにおいても外国人に理解してもらい、動いてもらうためのポイント： - 英語も大事だが、英語以上に配慮すること - 目標設定 - 日々のコミュニケーションで気を付けること - チェック方式、チェックポイント