フランチャイズ本部の構築法、実例でお教えしますについて話せます
■背景
私は株式会社セブン-イレブン・ジャパンにて、約31年間在籍。
その中でも13年間は店舗開発部門の担当者・マネージャーとして、
フランチャイズ本部の“現場型構築”を実践してきた経験者です。
店舗物件の開発と並行して、加盟店オーナー候補の開拓・説明・契約・開店サポートまでを担当。
特に**フランチャイズ・ビジネスの仕組みを“初対面の候補者にどう分かりやすく伝えるか”**という点で
現場に即した手法と教育フレームを構築してきました。
■話せること
このセッションでは、**フランチャイズ展開を考えている企業・事業主に向けて、
セブン-イレブンが2万店舗超のFC本部に育つ過程で培った「実際に機能する本部の構成法・加盟店開発の進め方」**をお伝えします。
具体的には:
フランチャイズ本部に必要な「4つの機能」と優先順位
加盟店候補の探し方と“説明で信頼を得る”話し方
契約締結までの流れ(開示資料、Q&A設計、法務対応)
出店後のフォロー体制の整備(開店準備・オープンサポート)
新任開発担当者の教育方法(ロープレ・勉強会・契約書の要点共有)
また、“開店後の中途解約ゼロ”を実現した理由や、法務部との連携、マニュアル化の工夫についてもお話しできます。
■実績とポジション
店舗開発担当者として:FCオーナー候補者80名以上と契約・開店をサポート
マネージャーとして:FCオーナー候補者400名以上の開発と教育支援
加盟後の“途中解約ゼロ”という成果を達成
法務部と連携し、契約書の要点を咀嚼しやすい形で新人育成にも活用
説明ロープレ・事例共有・開発部門内勉強会などで教育体制を確立
■相談可能な方・おすすめテーマ
フランチャイズを立ち上げたいが、何から整えるべきか分からない方
加盟店候補との信頼構築や説明方法に課題を感じている開発責任者
契約書説明や開店前後の支援体制をどこまで本部が担うべきか悩んでいる方
開発担当者の教育や業務フロー標準化を検討中の本部構築中企業
■補足情報
対応地域:東京、神奈川、静岡、愛知、大阪、兵庫ほか全国
過去の役割:店舗勤務(1年)/店舗経営相談(2年)/開発担当(10年)/マネージャー(8年)/審査部門(4年)
担当企業規模:全国約20,000店/年間出店数800件以上
現在は多業種(小売・飲食・買取・フィットネス)へのFC支援も実施中
この内容で、フランチャイズ本部構築の“現実的なステップ”を、実践に基づきながらお伝えできます。
ご希望に応じて、契約書の説明ロジックや説明スライド雛形などの支援も可能です。
プロフィール 詳細を見る
職歴
ご近所マーケティング株式会社
- 代表取締役 2022/3 - 現在
有限会社アイ・リサーチ・ラボ
- 代表 2018/10 - 現在
特定非営利活動法人日本コマース・リアルター協会
- 理事 2018/10 - 2024/3
株式会社セブン-イレブン・ジャパン
- マネージャー 2014/4 - 2018/3
- マネージャー 2013/2 - 2014/6
- 開発担当者(RFC) 2011/10 - 2013/1
- 店舗開発担当者新人研修トレーナー 2008/9 - 2011/9
- 開発担当者(RFC)、マネージャー 1991/2 - 2008/8
- 経営相談員(OFC) 1987/8 - 1991/1
株式会社ケイラインエージェンシー
- 一般社員 1982/9 - 1987/7
社外取締役・顧問歴
株式会社ユニバーサルリサーチ
営業本部
このエキスパートのトピック
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商圏分析を店舗運営に活かす方法について話せます
¥80,000~■背景 セブン-イレブン・ジャパン在籍時、全国約300店舗の出店に携わる中で、候補地調査・売上予測などの「商圏分析」を精緻に行い、成功率の高い出店実績を積み上げてきました。 一方、退職後に多くの小規模店舗を支援する中で、多くの経営者が「商圏分析=出店時のもの」と思い込み、店舗運営に活かしていないことに課題を感じました。 「誰が来ているか」「どこから来ているか」「来ていない人はなぜ来ないのか」──これらを把握することで、チラシ・看板・接客トークまで、店舗運営は大きく変わります。実際、同じ立地でも打ち手を変えるだけで売上20〜40%改善した店舗が複数あります。 現在は“ご近所マーケティング”の考え方として、店舗運営への商圏分析活用法を体系化し、飲食・治療院・美容室など様々な業種の売上改善支援を行っています。 ■話せること 商圏分析の手法を「店舗運営」に応用して、売上を改善する方法についてお話しできます。 具体的には以下のような実務的な支援をしています: 来店顧客の共通点を地域全体に拡張する「潜在顧客分析」 Googleレビュー分析+商圏地図から導く「刺さるキャッチコピー設計」 350m圏で接点を増やすための「導線別チラシ活用法」 商圏のズレを可視化し、店前看板の方向・内容を修正して反応率が2倍に改善した例 通行者層を想定し直し、SNS投稿の内容や頻度を変えて再集客に成功した例 「出店時の分析データがあるけれど、その後活かせていない」 「お客様が減ってきた理由がよくわからない」 「看板やチラシの反応が鈍くなった」 ──そんな現場の悩みに、地図と数字で見える化し、行動に変えるサポートが可能です。 ■その他 商圏分析データを活用し、飲食店で新規客数が1.7倍、美容室でリピート率が月平均15%改善。横浜市「商店街コラボックス事業」でも採択され、分析を元にした販促改善で成果が多数報告されています。
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ゼネコン・デベと連携する開発体制のつくり方について話せます
¥50,000~■背景 年間出店数を安定的に確保するため、不動産会社・ゼネコン・建設会社などとの協業ネットワークを構築。出店戦略の共有資料作成・情報共有システム導入・成果報酬設計などを実行し、協業比率30%超を実現。 ■話せること 協業パートナー選定の考え方、依頼方法、紹介ルール作成、案件可視化の方法など、実務ベースで支援可能。「紹介が続かない」「成果につながらない」とお悩みの方におすすめです。 ■その他 ハウスメーカー・不動産仲介大手などとの連携成功事例あり。紹介→契約化の流れを整備可能。
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大学・オフィス内店舗の出店成功事例を教えますについて話せます
¥50,000~■背景 開発担当時代に大学構内・オフィスビルなど特殊立地での出店を複数経験。関係者調整・利用者属性分析・販売時間帯別商品設計を行い、黒字化モデルを構築。法人営業も兼任し、関係機関と交渉から開店まで一貫対応。 話せること ■話せること 特殊立地に特化した出店戦略(稼働時間、導線設計、商品構成、プロモーション制約)について具体的にアドバイス可能。特に「売上が読みにくい」「休業日対策が難しい」といった悩みに対応できます。 ■その他 大学構内CVS、オフィス内飲食店舗等で黒字化を実現した成功例あり。