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最高の顧客体験を提供するというミッションのもと、販路のマネジメントをしていました。

エキスパート

氏名：開示前

■ 具体的な経験の内容
量販店での商品展開時の網羅的な取り組みについて。
・販売員のトレーニング
・商品の展開方法
・販売代理店のモチベーション管理
・取り扱い店舗の選定

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
販売代理店の販売方法管理による顧客体験の向上、

■その他
地域: 東京本社＠六本木ヒルズ
役割: プロジェクトマネジャー／量販店店舗営業／量販店本部営業
規模: 数万人単位の外資系メーカー

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氏名：開示前

2007年に米国留学後、Apple Japanに入社し、2008～2016年にかけてiPadの日本ローンチや顧客体験の向上を推進。その後、福利厚生型サラダ定期配送サービスを起業し、2年で年商6,000万円を達成しました。現在はハラル・ヴィーガン対応の冷凍食品開発に注力し、訪日観光市場や宿泊施設の人材不足・専門知識不足などの課題を、最大90％の調理工程削減ソリューションで解消。環境負荷低減と持続可能な食の未来を創る専門性を活かし、観光立国の支援と宿泊飲食業界全体の効率化、GX推進を目指しています。

職歴

Red Yellow And Green 株式会社

  • 代表取締役 2016/6 - 現在

Apple Inc.

  • Integrated customer experience ｜Project manager 2008/1 - 2016/8

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