セールスフォース(SalesForce)導入における要件定義から導入までを、プロジェクトリーダーとしてやってみた実際の経験についてお話できます
2012年ごろに、一般事業会社の業務フローシステムの改善において、セールスフォースを導入しております。プロジェクトのリーダーとして、要件定義から導入までを経験してみた実際の経験についてお話出来ます。
セールスフォースにて、社内稟議、経費申請、営業案件管理、請求書発行、会計システムとの仕訳連携、入金管理、支払管理、ダッシュボード作成など、数多くの機能の導入を経験しています。
・社内業務フローの洗い出し
・要件定義及び設計
・開発業者との折衝
・マスタデータの整備
・システムテスト
・マニュアル作成
等の全てのフェーズにおける苦労や、知っておかないと失敗することなど、お話出来ます。
■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 2012年ごろの1年間。
どちらでご経験されましたか?: 民間事業会社
その時どのような立場や役割でしたか?: プロジェクトリーダー
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職歴
職歴:開示前
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