通信事業者におけるコールセンター（受信・発信・テレマーケテイング）事務センター運用全般における「...」についてお話できます

・カスタマーサポートセンター運用業務立ち上げに従事。
（コールセンター他テレマーケティング含む：マニュアル作成、教育、センター運営全般管理）
事務センター　・プロジェクト企画部、マネージャー職　
・販売促進企画書立案 （主に通信事業者、家電量販店向け）、提案営業
・事務処理センター立ち上げ、オペレーター指導、運営全般

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 1993年～2003年
どちらでご経験されましたか？: 第二電電株式会社（現：KDDI）　
ディーディーアイポケット電話（現：ウィルコム・ワイモバイル）
テンプスタッフ株式会社
日本通信株式会社
その時どのような立場や役割でしたか？: マネージャー、運用責任者