オフィス業務の見える化、業務改善、DX化について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
・ソフトウェアベンダーのテクニカルサポート業務におけるメンバー定着率およびパフォーマンス改善

■ 実績や成果
・メンバー育成基準策定および業務手順の見直し(BPR)の実施により離職0、生産性13%UPの達成

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・リーダーのマネジメントスキルに課題があり、段階的な研修を実施することで意識改革を実現できた

■URL
https://www.giid.biz

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・働き方改革
・業務の見える化、業務変革(BPR)※業界に依らずオフィスワークであれば対応可能
・組織の見える化、組織変革
・CRM
・情報セキュリティ、BCP(事業継続計画)

■その他
・2021年札幌へ移住、フルリモートで業務中

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氏名:開示前

メーカー、システムインテグレーター、アウトソーサーにおいて、社内のシステム構築やリスクマネジメントシステムの導入から、様々な業種の30社以上のクライアント向けのコンタクトセンター構築およびBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、までといった幅広い領域の「プロジェクトマネジメント」と「コンサルティング(構築・BPR)」を中心に担当し、社内外の多くの方々との協働を通じて、ゴールの達成をリーディングしてまいりました。
また、前職では、新たなソリューションサービスとしてのストレスチェックサービスをゼロから立ち上げ、200社55,000人のストレスチェックサービスを提供するプロジェクトマネージャーを担当しました。
前職での職務を通じて、中小企業の組織や業務運営の実態を目の当たりにし、その将来性に強い危機感を覚えました。
そこで、これまでの職務経験で得た、組織や業務の改革の為の知見を提供することにより、中小企業の本来の意味での働き方改革の実現を支援したいと考え、前職のメンバーと共同で2017年9月に「GiiD合同会社」を創業いたしました。


職歴

GiiD合同会社

  • 2017/9 - 現在
  • 2017/9 - 現在

GiiD合同会社

  • 代表 2017/9 - 現在

マンパワーグループ株式会社

  • マネージャー 2012/2 - 2017/7

株式会社EPファーマライン

  • マネージャー 2010/5 - 2012/1

株式会社TMJ

  • 本部長 2001/4 - 2010/4

株式会社野村総合研究所

  • リーダー 1997/1 - 2001/3

謝礼金額の目安

¥30,000 / 1時間

取引の流れ


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