プロジェクト管理の適性化について話をすることができます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
特にPMO的な観点から、現在のプロジェクト管理の状況に合わせた是正策のアドバイス

■ 実績や成果
トータル20年以上にわたるプロジェクト管理経験、PMP(プロジェクト管理の国際資格)あり

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
プロジェクトには、時間・予算・品質の制約事項があり、これらの許容範囲を超えると問題になります。そうならないような計画建てと、発生した事象の早期認識、対策検討、対策前後の評価、追加コスト調達などの観点で対策が必要です。

■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
主にウォーターフォール方式のプロジェクトに関して知見を持ちます。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
プロジェクトが遅延する理由がわからない、対策が立てられない、政治的圧力でプロジェクトが迷走する、などの現象について、問題点の指摘や対策立案に対してご支援いたします。

■その他
地域: 東京、埼玉、韓国
役割: IT業界におけるプロジェクトマネジメント
規模: 社員数200名~30万名の国内・グローバルIT企業で従事。

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氏名:開示前

カスタマーサクセス導入アドバイザリー
・カスタマーサクセスの在り方レクチャー
・カスタマーサクセスフレームワークの導入アドバイス
・カスタマーサクセス立上げ支援
Independent Customer Success Advisory
- Customer Success Guidance
- Customer Success Framework implementation advisory
- Practical CS startup consulting

新規事業(ITサービス)の企画、開発、導入支援(コニカミノルタ)
・第二の主軸事業としてのITサービス企画、開発、導入支援
・関連するマーケットリサーチ、分析
Business development in IT services area.
- IT Services planning, development and implementation support
- Market research to analyze specific IT service feature

カスタマーサクセスマネジメント、プロジェクトマネジメント(Autodesk, HP)
・顧客および自社のビジネスメリット享受のための社内外関係者の指揮
・最良の成果物を含む顧客の成功を導き出すプログラム監理
Customer Success / Program / Project Management in Autodesk and HPE:
- Customer and Internal departments orchestration for both customer success and our business.
- Program management for customer success, optimize all projects provided by company with the best deliverable and our business benefits.

サービスデリバリーエクゼクティブ(MS 本社付)
・顧客のクラウドによるメリットの最大化
・クラウドへの適応と変更管理ソリューションの提案
・戦略的なクラウド適応計画と対応策の立案と提案
Service Delivery Executive for Pre-sales - Center of Excellence in Microsoft:
- Cloud benefit maximization for customer.
- Cloud adoption and change management solution proposal.
- Solution Architect to propose and offer the best cloud adoption strategic plan.

ITアウトソーシングソリューションアーキテクト
・上流から詳細工程に渡るITアウトソーシングソリューション定義
・コスト見積もり、リスク監理、利益確保のための適正価格設定
・SLAおよびSOWの定義、顧客との合意形成
・英語・日本語によるプレゼンテーション
・ソリューション定義チーム管理
IT Outsourcing Solution Architect
- IT outsourcing solution definition and design from high level to detail
- Costing, Risk management, Pricing to secure competitive margin
- Solution Architect team management and lead

ITアウトソーシングコンサルタント
・アウトソーシングビジネスのスタートアップ支援
・30名からなるチームマネジメント
・サービスレベル管理
IT Outsourcing consulting:
- Outsourcing business startup planning & support.
- Team management as an outsourcing support (up tp 30 people).
- Service Level Management.

ビジネスプロセスとビジネスアプリケーション
・ビジネスプロセスコンサルティング
・ToBeプロセス設計~アプリケーション設計、導入
・QAテスト、ユーザートレーニング、データ移行
Business Process and Business Application System:
- Business process consulting.
- Design business application system from TO-BE process to implementation.
- QA test, user training and data migration for new system.

マネジメント関連
・20名からなるチーム管理
・各メンバーのパフォーマンス監理
・ビジネスモデリング、プランニングおよび実行
・プロジェクト管理(PMP保有)
・コーチング、メンタリング
・論理的問題解決能力
Management:
- People management up to 20 people.
- Performance management for people.
- Business modeling, planning and execution.
- Project management (PMP certified).
- Coaching and mentoring.
- Logical problem solving.

得意分野等
・カスタマーサクセスマネジメント
・プログラムマネジメント
・ソリューションアーキテクト
・ビジネスモデリング、ビジネススタートアップ支援
・論理的分析にもとづく問題解決
・提案およびプレゼンテーション
・ピープルマネジメント
・社内外問わず良好なコミュニケーション
・バイリンガル対応(会話、読み書き)
Specialties:
- Customer Success Management
- Program Management
- Solution Architect and Lead
- Business Modeling and Start-up Support
- Coaching & Mentoring
- Problem Solving with Logical Analysis
- Effective Proposal & Presentation
- People management
- Diversity for internal and external.
- Bi-lingual communication in listening, speaking, writing, reading in English and Japanese


職歴

コニカミノルタ

  • DX事業推進部長 2019/2 - 現在

個人事業コンサルタント

  • 2018/7 - 現在

Autodesk

  • Consulting Project Manager / Customer Success Manager 2015/10 - 2018/6

Microsoft

  • Service Delivery Executive / Online Service Manager 2013/2 - 2015/9

Dell EMC

  • Senior Manager / Solution Architect 2011/5 - 2013/9

Hewlett-Packard

  • Solution Architect / Account Delivery Manager / Outsourcing Consultant 2001/1 - 2011/4

アクセンチュア

  • Outsourcing Consultant 1997/11 - 1999/12

内田洋行ITソリューションズ

  • 係長 1991/11 - 1997/10

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