社内外の研修実施について (営業、接客、サービス・ホスピタリティ等)

■ 経験の内容
営業職経験の中で、社内向けの人材育成研修や社外への商品勉強会、有料の研修開催を担当し、講師を務めてきた経験があります。
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【種類】
商品、業務、営業力、接客、サービス・ホスピタリティ

【対象】
社内：営業人員、販売接客人員、
社外：営業人員、販売接客人員、ショールームフタッフ

【規模】
20名程度までの集合座学

【頻度】
年間20~50回程度
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■ 職務経験
①大手企業様への人材サービス提案営業職
【期間】
2014年〜現在

【所属】
総合人材会社(福岡本社→大阪支社)

【職種】
法人営業、業務責任者

【役割】
営業／業務責任者／採用／研修講師／社内リーダー

【業務】
事業計画立案／企画提案／業務管理／募集・採用／本社会議運営／社内外研修の開催／新規業務拠点立上げ

【成果】
販促イベントの運営を受託し、自社スタッフへの研修を担当
人員の知識、対応レベルを安定化させ、業務拡大に繋げる
大手企業様より営業人員への研修依頼を受け、業務を開拓

【補足】
2018年2月まで本社(福岡)営業部に所属
2018年3月より支社長後任として大阪に異動

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②量販法人店舗への商材販促営業職(=営業代行)
【期間】
2007年〜2014年 (約7年間)

【所属】
大手エネルギー事業者関連 人材会社(大阪)

【職種】
量販法人店舗へのルート営業

【役割】
営業代行担当者／SV(担当者管理)／イベントディレクター

【業務】
活動計画立案／企画提案／活動管理補佐／イベント運営／本部商談同行／研修実施

【成果】
店舗担当者への商品勉強会等により販売環境を整備
年間販売目標に対して300%の達成率の計上に繋げる
管理メンバー個々の社内販促コンペ受賞

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■ お役に立てそうな領域
これまで人材業界での営業の役割を担いながら、対応してきた業務の幅は比較的広くあり、現在の実務も多くあります。
その経験から以下のような項目で自身の知識がお役に立てば嬉しく思います。
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a.法人営業について

b.業務管理について

c.研修実施について

d.業務委託の企画・提案について

e.募集・採用、人材育成について

■その他
地域: 大阪、福岡
役割: マネジメント、営業、採用、ディレクター、研修講師
規模: 現在、社員数40名程度の中小規模。大手企業をクライアントに新規業務部門の立上げと展開を担当し、管轄スタッフ最大80名程度、2億5千万円(/年)程の売上規模の業務発展と運営に携わりました。