(生産性+250%~) Salesforceを活用した営業体制の構築・仕組化について

  • 新規事業/R&D
  • 業務支援
  • 経験内容

    具体的な経験の内容

    既存業務の洗い出し、フロー/スクリプト他必要なドキュメント作成を行い、必要な機能要件(理想となる営業オペレーション)を作成。
    Salesforceの標準機能、エディション(プラン)毎に実現できることとコスト、得られる効果の検証を行い、導入/設計/運用を実施。

    実績や成果

    【定量】
    ・提案件数+250%
    ・業績(契約件数)改善
    【定性】
    ・PDCAが回る環境の構築
    ・施策立案スピードの改善
    ・トラブル件数の減少

    そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

    【課題】
    ・業務の俗人化
    ・ツール導入後の利活用/定着支援
    【対策】
    ・業務の視える化、透明化
    ・事業フェーズごとに権限と役割の再定義
    ・実業務の運用にツールを紐づけた営業オペレーションの設計

    業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

    ・人材業界、EC業界

    お役にたてそうと思うご相談分野

    ・スタートアップ企業の営業課題全般
    ・能力開発、人材育成
    ・Salesforce導入/設計/定着支援
      -1名~での利用から150名程度の規模までの利活用
      -主要KPIの策定~業績改善提案
      -マネージメント

    地域

    東京、埼玉

    期間
    2016年 〜 2018年頃
    関連する職歴
    • パラフト株式会社 執行役員

    氏名・職歴の開示について

    氏名:(開示前)

    株式会社Value market / 代表

    プロフィール詳細を見る


    自己紹介

    大学卒業後、楽天株式会社に入社(楽天市場事業配属)。主に新規開拓営業に従事。
    その後人材系ベンチャー企業で事業責任者を担当、1年で業績の立て直しを行い売却に貢献。
    現在は「営業課題」を抱える企業/組織へのコンサルティング、Salesforceを活用した業務改善提案を行っています。

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    【主な経験】
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    1.楽天株式会社(07年~16年)
    ・表彰(社長賞1回/事業賞3回/特別賞1回)
    ・支社立ち上げ3回
    ・多拠点マネジメント etc

    2.パラフト株式会社(16~18年)
    ・営業設計(戦略/オペレーション)
    ・組織構築(採用~育成)
    ・Salesforce設計
    ・業績改善/仕組化
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    職歴

    • 株式会社Value market /代表

      2016/8 在職中

    • パラフト株式会社 /執行役員

      2016/11 2018/4

    • 楽天株式会社 /店舗開発部サブマネージャー

      2007/4 2016/6

    他の経験