ものづくり現場におけるISO9001教育について話せます

■ 具体的な経験の内容
　あるお客様で、ISO9001の認証取得を受けているものの、うまく活用できていない　という悩みの相談を頂きました。現場を調査すると、内部監査やマネジメントは全て1人の人が担当しており、原則の一つである人々の参加がされていないことが一番の問題であると感じました。そこで、各部門の担当者を選定していただき、現場を実例を題材にした教育講習を実施しました。

■ 実績や成果
　相談者の方からは、外部の画一的な講習と違い、自分たちの実務をイメージさせることで、担当者の理解が想像以上に深まったとのお言葉を頂戴いたしました。受講者の方からも、これまでのイメージと変わった、理解が深まった、とのお言葉を頂いております。

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
　ISOの面倒なイメージを如何に払拭するかが課題でした。そこで、ISOは簡単だとひたすら言い続けました。そして、普段の業務で例えて、この要求事項はそういうことです。と一つ一つ事例を交えて、身近に感じていただきました。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
　ISO9001の審査員の資格を保有しております。基礎的な教育はもとより、QMSの有効活用に関するご相談に関してお力になれます。

まずはお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

■その他
地域: 関東
役割: 講師
規模: 5名