旅行(ホテル・旅館)におけるマーケティングの経験についてお話しできます。

  • 営業/マーケティング
  • 小売/飲食/生活
  • 経験内容

    私は大手ホテルチェーン株式会社サンルートで宿泊部門からキャリアをスタートし、最初の5年間ホテル現場(ベルボーイ、予約担当者、フロントクラーク)でゲストサービスの基礎を学びました。次の5年間は会員組織の事業立ち上げに従事し、会員組織のフレームづくりおよびデータ分析をもとに各ホテルオーナーへの説得を行い、計画より早く目標(新規獲得39万人)を達成しました。本社マーケティング部門、ホテル開発を経験後、サンルート品川シーサイド開発プロジェクトリーダーとして宿泊部門計画策定およびマーケティングプランを策定し、旅行代理店に依存しない販売方法を確立し、結果として従来比15%程度のコスト削減を実現。その後、サンルートプラザ新宿新規開業プロジェクトマネージャーとして宿泊部門計画策定およびホテル全体のマーケティングプランを策定、実施。開業当初より外国人比率80%、オンライン予約比率70%を実現し、業界紙から取材多数、各予約サイトより表彰を多数受けました。ソラーレホテルズアンドリゾーツ株式会社ではコーポレートレベニューマネージャーとして各ホテルの収益管理および販売経路の開発、運用を担当者し、チェーンレベルで海外予約サイトからの集客大幅に増やすことができました。現在は株式会社イシン・ホテルズ・グループにてコーポレートディレクター レベニュー&ディストリビューションマネジメントとして、運営ホテル全体の収益管理および販売チャネルの維持、拡大を担当しています。

    地域

    都内

    役割

    現場経験およびチェーン本部経験、経営に近いマネジメント経験

    規模

    新規開業経験(品川300室、新宿624室)、チェーン集中予約システム導入および戦略策定、導入(80ホテル、約15,000室)

    期間
    1991年 〜 現在
    関連する職歴
    • 株式会社 イシン・ホテルズ・グループ Corporate Director of Revenue and Distribution management
    • 株式会社ユニマットプレシャス 副部長
    • ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ 株式会社 コーポレートレベニューマネージャー
    • 株式会社サンルート
    • 湯快リゾート株式会社 シニアマーケティングエキスパート

    氏名・職歴の開示について

    氏名:(開示前)

    湯快リゾート株式会社 / シニアマーケティングエキスパート

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    概要

    私はホテル業界で約30年の経験があります。宿泊部門、特にセールス&マーケティング、レベニューマネジメント、ディストリビューションマネジメント(販売経路、チャネルの維持、開拓)のスペシャリストです。
    対応時間は調整が可能なので、ご相談いただければ幸いです。

    職歴

    • 湯快リゾート株式会社 /シニアマーケティングエキスパート

      2019/6 在職中

    • 株式会社 イシン・ホテルズ・グループ /Corporate Director of Revenue and Distribution management

      2016/2 2019/5

    • 株式会社ユニマットプレシャス / 副部長

      2015/9 2015/11

    • ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ 株式会社 /コーポレートレベニューマネージャー

      2009/10 2015/8

    • 株式会社サンルート

      1991/4 2009/9

    • 株式会社サンルート /係長

      2007/7 2009/9

    • 株式会社サンルート /係長

      2007/4 2007/6

    • 株式会社サンルート / 主任

      2005/11 2007/3

    • 株式会社サンルート /主任

      2004/6 2005/10

    • 株式会社サンルート /主任

      2002/10 2004/5

    • 株式会社サンルート

      2002/2 2002/9

    • 株式会社サンルート

      2001/6 2002/1

    • 株式会社サンルート

      2000/7 2001/5

    • 株式会社サンルート

      1997/2 2000/6

    • 株式会社サンルート

      1996/8 1997/1

    • 株式会社サンルート

      1994/4 1996/3

    • 株式会社サンルート

      1992/7 1994/3

    • 株式会社サンルート

      1991/4 1992/6