旅館におけるアドバイスについてお話できます

エキスパート

氏名:開示前


私のモットーは、 
お客様と信頼関係を築く事。
お客様の夢や目標に全力でサポートする事。
そして、夢が叶ったお客様の喜びを一緒に感動する事です。

最後まで、読んで下さり、ありがとうございます。

■その他
どちらでご経験されましたか?: 静岡県伊東市にて、旅館を2件経営しておりました。
1件目は、日本全国温泉旅館大賞(TBS)で9位となり、2件目は、一度は行ってみたい憧れの湯宿(日本テレビ)で1位となりました。
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 1999年から2010年までです。
その時どのような立場や役割でしたか?: 女将及び副社長でした。
得意な分野・領域はなんですか?: 接客・料理の指導改善、ホームページ・売店・飲料売上改善、面接、経理業務、社員管理、仕組み作り等あらゆる事は、行ってきました。
この分野は今後どうなると思いますか?: 旅館は、今後、ますます、求められるようになり、海外からのお客様も増えるでしょう。
誇りに思う成果はなんでしたか?: 1位になった事。
1年間満室にした事。
1泊2食、泊まって良かっただけではなく、お客様と涙するほど感動し、帰っても思い出して頂ける
宿を作り上げた事です。

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