自動車販売、サービス業態における顧客抱え込み戦略他についてお話できます

ナショナルブランドとなった【カーコン】でFC店舗に来店した新規客をいかに固定客にするか？
販促から、顧客管理手法などをコンサルティング。

■その他
どちらでご経験されましたか？: GMOデジタルラボパートナー事業推進
翼システム　カーコンビニ倶楽部店舗開発
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 1998年頃から独立系自動車整備、販売関連の企業向けのシステム販売会社に勤務。当時FC本部であった【カーコンビニ倶楽部】の店舗開発・育成業務に携わる。
その時どのような立場や役割でしたか？: 企画立案、推進
得意な分野・領域はなんですか？: CRM、RFMの理論を現場にわかりやすく、それと気づかずにオペレーションする。