業務設計/改善、業務可視化、外部委託、生産性向上、派遣法対応について話せます
前職ではITアウトソーシング会社にて受託時の業務設計コンサルタントを5年ほど経験しました。
その後独立し、新規事業やサービスの立ち上げ支援、業務設計・プロセス改善、アウトソーシング化の推進などを生業としています。
また、2010年からApple Consultants NetworkとしてAppleより認定され、企業におけるスマートデバイスの推進も行なっていました。
■その他
どちらでご経験されましたか?: 株式会社プロミッション 代表取締役/業務改善コンサルタント
株式会社インテリジェンス 業務設計コンサルタント
いつごろ、何年くらいご経験されましたか?: 2004年7月 〜 継続中
その時どのような立場や役割でしたか?: 業務コンサルタント、プロジェクトマネージャーとして様々なプロジェクトにおいて業務改善コンサルティングを主導していました。
得意な分野・領域はなんですか?: ・新規事業/サービスの企画〜立ち上げ
・ブラックボックス化してしまった業務の整理、可視化
・社員のコア業務シフトや生産性向上のための業務整理と外部委託化
・コールセンターの立ち上げ
・スマートデバイスを活用した企業の生産性向上
・一般企業/人材ビジネス企業における労基法、派遣法対応
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職歴
株式会社プロミッション
- 代表取締役 2004/7 - 現在
ECサーブテクノロジー(現パーソルプロセス&テクノロジー)
- シニアマネージャー 2000/9 - 2004/6
インテリジェンス
- Consultant 1997/1 - 2004/6
株式会社ネットケア
- テクニカルサポート 1998/1 - 1999/9