サービス業界（医療も含む）における接客・接遇についてについてお話できます

航空会社での経験を活かし接客・接遇（電話応対、クレーム対応））を活かして研修会社を立ち上げまして、現在は縮小して私自身を主体に取り組んでおります。

■その他
どちらでご経験されましたか？: １．ドコモ東海　ショップスタッフの接客研修
２．東京医科歯科大学歯学部の実習生に接遇研修
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 上記
１．５年半
２．１５年
その時どのような立場や役割でしたか？: 決済権限を持ちながら現場での講師も兼務
得意な分野・領域はなんですか？: 接客サービス
医療関係者への患者コミュニケーション