業務移管と効率化について話せます

■背景
IT Serviceはもちろんですが、他の業種も相談の上承ることができます。 私は現在、過去在籍していたチームの1次対応の業務を障がい者雇用のチームへ引き継ぎ、引き継いだ業務を自動化、改善、圧縮し、業務工数の削減に貢献しています。 この経験はさまざまな業種にも応用できると考えております。

■話せること
マニュアルがある程度揃っている業務（必須ではない）を他部署へ引き継ぐ際の業務選定から引き継ぎ後の改善活動までを現場目線でのお話ができます
例えば現在はアカウントの作成・棚卸しやデバイスの交換申請などの業務を中心に引き継ぎを行っています
引き継ぎ後に無駄なフローや自動化ができそうな箇所を見つけ、改善を行うことまでを行っています。
そのため、業務引き継ぎ選定をどのように行ったかや、引き継ぎ後の業務の整理についてお話しできます