バックオフィスの業務効率化について話せます

■背景
・業務プロセスの可視化・分析を通じて、業務効率化およびIT導入計画の立案・実行を担当。
・クラウドツールの導入支援により、定型業務の自動化と属人化の解消を推進。
・関係各所と連携しながら、要件定義～導入・定着支援までを一貫して担当。
・クライアント1000社以上に対し、現状分析から改善施策の提案・導入を行い、業務効率や生産性向上に貢献。

■話せること
中小企業におけるDX導入では、ITリテラシーの低さが大きな障壁となります。デジタル化の必要性が現場に十分理解されておらず、「これまでのやり方」への固執や、新しいツールへの抵抗感が強く表れます。加えて、社内にIT専門人材が不在のケースも多く、業務要件に合わないツールを選定してしまい、導入後に活用されないまま形骸化することもあります。さらに、業務が属人化している企業では、現状の業務プロセスが整理されておらず、改善対象の特定すら困難なケースも見受けられます。こうした状況では、単なるツール導入ではなく、伴走型の支援や教育、業務の可視化から始めるステップ型のアプローチが可能です。