LINE公式アカウント拡張ツールで中小企業DX推進について話せます
■背景
株式会社ミショナの創業者として、LINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメ）」およびInstagram版「エルグラム」の企画・開発・運営を5年以上担当。B2B SaaS事業として中小企業のDX推進を支援し、累計10万件以上の導入実績、月間1,000件超の新規顧客獲得を継続達成。主な顧客は個人事業主・零細〜中小企業（従業員30名未満）で、経営者自身が意思決定を行うケースが多い市場です。
プロダクト企画・外注マネジメント・マーケティング戦略立案を統括し、価格・操作性・必要機能を重視するSMB層に対し、無料プランから始めやすく継続利用しやすいサービスを提供。
競合が多いLINE MA市場において、差別化要因として直感的に操作できるUI、低コストモデル、柔軟な機能改善を強みに成長を実現。広告運用、代理店・代行事業者とのパートナー網構築、導入後の活用支援も行い、顧客の人手不足・業務効率化・売上向上に寄与してきました。
■話せること
・B2B SaaS立ち上げ・成長戦略
無料プラン→有料プランへのアップセルモデル設計、継続率向上のための機能改善プロセス。
・競合差別化戦略
サービス設計・価格モデル・サポート体制による差別化、スイッチングコストを活用した顧客維持戦略。
・リストマーケティング・広告運用
Google/Yahoo/Microsoft/LINE Adsを活用し、累計10万人以上の友だち追加を達成した集客・CPA改善施策。
・リモート組織マネジメント
完全リモート下での人員配置、進捗・成果管理、適性判断、業務自動化による生産性向上。